Adobe, HBCU’lardaki ve HSI’lerdeki Öğrenci Sporcuların Teknoloji Alanında Kariyer Keşfetmelerine Nasıl Yardımcı Oluyor?


Günümüzün rekabetçi iş piyasasında stajlar genellikle öğrencilerin işgücüne katılmaları için hayati bir basamak olarak görülmektedir. Başarılı stajyerlik, öğrencilerin paha biçilmez gerçek dünya becerileri kazanmalarına ve mezun olduktan sonra daha kolay bir işe girmelerine yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda çalışmalar, ilgili iş deneyimine sahip öğrencilerin muhtemelen daha fazla maaş alırız ilk işlerinde.

Staj programımız, Adobe’nin gelecekteki yeteneklerini işe almak için kritik bir hunidir. Staj sırasında, farklı geçmişlere sahip öğrenciler Adobe’nin özel kültürünü deneyimleyebilir ve her gün yüz milyonlarca insana dokunan Adobe’nin kategori belirleyici ürünleri üzerinde etki yaratmak için yeni fikirleriyle katkıda bulunabilirler. Bu yıl, dünya çapında 1.200’ü aşkın stajyerden oluşan en büyük grubumuzu ağırlamaktan gurur duyuyoruz. Stajyerlerimiz, Adobe ürünleriyle uygulamalı deneyim kazanmanın yanı sıra Adobe’nin üst düzey liderleriyle ağ kurabilir, yaz projelerini Adobe çalışanlarına sergileyebilir, kariyer geliştirme oturumlarına katılabilir, meslektaşlarıyla bağlantıları güçlendirmek için karma toplantılara ve sosyal saatlere katılabilir ve çok daha fazlasını yapabilir.

Bu yıl staj sezonumuza başlarken, ABD’deki Tarihsel Siyahi Kolejler ve Üniversiteler (HBCU’lar) ile Hispanik Hizmet Veren Kurumlar’da (HSI’lar) öğrenci sporculara destek ve kariyer fırsatları sağlayacak Adobe’nin yeni girişimini ön plana çıkarmanın heyecanını yaşıyorum. Tanesi 1 milyon dolar yatırım Öğrencilerine Adobe’de veya başka bir yerde mesleki kariyerlerini ilerletmek için eğitim, kariyer hazırlığı, mali yardım ve dijital araçlar sağlamak üzere Bowie Eyalet Üniversitesi, Winston-Salem Eyalet Üniversitesi ve San Jose Üniversitesi’ne. Aynı zamanda nasıl koymaya devam ettiğimizin başka bir örneği olarak da hizmet ediyor Herkes İçin Adobe Her kökenden gençlerin teknoloji alanında bir kariyer öğrenmelerine ve bu konuda heyecanlanmalarına yardımcı olarak harekete geçiyoruz.

Kennth Imo'dan alıntı.

HBCU’lar ve HSI’ler için Adobe Öğrenci Sporcu Mikro Staj Programıyla Tanışın

Öğrenci sporcular için, okul ödevlerini spora verilen öngörülemeyen zaman taahhütleriyle dengelemenin zorlukları, staj programlarına katılmayı gerçeklikten çok bir rüya gibi hissettirebilir. Öğrenci sporcuların haftada 20 saatten fazlasını yalnızca sporlarına harcamaları alışılmadık bir durum değil ve son zamanlarda araştırma Ulusal Kolejler ve İşverenler Birliği’nden alınan bir rapor, beş öğrenci sporcudan birinin, atletik yükümlülüklerinin staj fırsatlarını takip etmelerini engellediğini söylediğini gösterdi. Bazı kolej ve üniversitelerin öğrenci sporcularını staj fırsatlarıyla buluşturmaya yardımcı olduğunu görsek de, birçok HBCU ve HSI için aynı tür desteğin mevcut olmadığını fark ettik.

Yeni Öğrenci Sporcu Mikro Stajımız (SAMI), HBCU’lardaki ve HSI’lardaki öğrenci sporcuların Adobe’deki etkili projeler üzerinde çalışarak değerli kariyer becerileri kazanmalarını desteklemek için Adobe’nin Çeşitlilik Yetenek Kazanımı ekibi tarafından geliştirildi. Yeterince temsil edilmeyen öğrenciler için bu programı geliştirmek, sistemik eşitsizlikleri ortadan kaldırma ve üniversiteden şirkete güçlü ve çeşitli bir yetenek hattı oluşturma kararlılığımızda ilerleme kaydetmeye devam ederken Adobe için önemli bir adımdı.

“Öğrenci sporcular, atletik kariyerlerinde bireysel ve takım hedeflerine doğru çalışırken baskıyla nasıl başa çıkacaklarını, geri bildirimleri hızlı bir şekilde nasıl uygulayacaklarını ve engelleri ve hayal kırıklıklarını nasıl aşacaklarını öğrendiler. Satış alanında kariyer de buna çok benzer. Tekrar tekrar yere düşerken nihai hedefe azim ve aralıksız odaklanmayı gerektirir.”

jessica holmes, yönetmen, Adobe Satış Akademisi

Adobe’de gerçek dünya deneyimi kazanmak

SAMI’nin açılış yılında, Winston Salem Eyalet Üniversitesi, Bowie Eyalet Üniversitesi ve San Jose Üniversitesi’nden öğrenci sporcuları programa davet etmekten heyecan duyuyoruz. SAMI, öğrenci sporcuların zorlu antrenman programları göz önünde bulundurularak tasarlandı ve onların spor alanından aktarılabilir becerilerinin çoğunu kurumsal bir ortamda sergilemelerine olanak tanıyacak. Staj beş hafta sürecek ve öğrenci sporcuların dört saatlik iş günlerini taahhüt etmelerini gerektirecek. Bu süre zarfında stajyerler projelerle ilgilenecek, rekabetçi ücretler de dahil olmak üzere sektör lideri avantajlarımıza erişebilecek ve kendilerine Adobe’nin kültürüne tamamen kapılma fırsatı verecek şirket çapındaki stajyer etkinliklerine katılabilecekler.

Öğrenci sporculara, Satış, Küresel Pazarlama ve Strateji ve Çalışan Deneyimi ekipleri de dahil olmak üzere Adobe içindeki stratejik işletmeleri desteklemekle görev verilecek. Roller, öğrenci sporcuların ilgi alanlarına ve Adobe’nin işe alım yöneticilerinin sıkıştırılmış ancak etkili bir staj programı tasarlama kapasitelerine ilişkin geri bildirimlerine göre tasarlandı. Örnek olarak, öğrencilere marka bilinirliğini artırmak veya satış becerilerini geliştirmek için yüksek kaliteli gelen potansiyel müşteriler oluşturmak ve geliştirmek için spor pazarlama kampanyalarını planlamak ve yürütmekle görevlendirilebilir. Günlük işlerine ek olarak stajyerlere, etkili bir şekilde ağ kurma, iş yerinde “süper güçlerini” keşfetme, kendi kişisel markalarını oluşturma ve hatta işe alım görevlileri tarafından fark edilmek üzere LinkedIn profilleri oluşturma ve sürdürme gibi pratik becerileri geliştirme gibi sosyal becerilerini geliştirmeleri için mesleki gelişim eğitimi vereceğiz.

Rayhme Johnson'dan alıntı.

Adobe’nin yol gösterici ilkelerinden biri, iyi fikirlerin şirketin her yerinden gelebileceğidir. Yeni Öğrenci Sporcu Mikro Staj programımızı başlatmanın ve öğrenci sporcularımızın Adobe’ye katkılarına tanık olmanın heyecanını yaşıyoruz.

Nucleus Network, Adobe Acrobat Sign ile klinik deney yönetimini kolaylaştırıyor


COVID-19 salgını tüm dünyayı kasıp kavurduğunda sağlık sektörü işlerin nasıl yürüdüğünü hızla yeniden düşünmek zorunda kaldı. Aylar içinde, klinik denemeler COVID-19 aşılarının ve tedavilerinin etkinliğini test etmeye başladı. Hızlı müdahale, ilaçların insanlara daha hızlı ulaştırılmasına yardımcı olarak, COVID-19’un yayılmasının ve neden olduğu hayati tehdidin azaltılmasına yardımcı oldu.

Bu makalede

  • Acrobat Sign ile FDA uyumluluğunun sağlanması
  • Klinik belgeleri kolaylaştırma
  • Tüm kullanım durumları için elektronik imzalar

Bu klinik araştırmaların çoğu, biyoteknoloji ve ilaç şirketleri için klinik araştırmaların yürütülmesinde uzmanlaşmış klinik araştırma kuruluşları (CRO’lar) tarafından yönetildi. Avustralya ve Amerika Birleşik Devletleri’nde faaliyet gösteren çok uluslu bir CRO olan Nucleus Network, uzmanlığını COVID-19’dan astımdan ALS’ye kadar her şeyi inceleyen çok çeşitli klinik araştırmalara uyguluyor. Nucleus Network, klinik deneylerin sorunsuz bir şekilde yürütülmesine yardımcı olarak, yaşamı değiştiren ve hayat kurtaran tedavilerin pazara sunulma süresinin hızlandırılmasına yardımcı olabilir.

Herhangi bir klinik araştırmayı yönetmenin en çok zaman harcayan kısımlarından biri evrak işleridir. Nucleus Network Bilgi Teknolojileri Başkanı Vijay Shetty, “Klinik araştırmalar oldukça sıkı denetimlere tabi tutuluyor” diye açıklıyor. “Klinik araştırmalarımızı tüm bilimsel ve etik standartları karşılayan katı kurallara göre yürüttüğümüzü göstermemiz gerekiyor. Bu, yaptığımız her şeyi dikkatlice belgelememiz gerektiği anlamına geliyor.”

Nucleus Network, COVID-19 salgınının temassız süreçleri bir zorunluluk haline getirmesinden önce zaten imza süreçlerini dijitalleştirme yolunda ilerliyordu. Pek çok deneme Avustralya’da yapılsa da şirketin, başvuruda bulunduğu ülkelerdeki çeşitli düzenlemelere uyması gerekiyor. Örneğin, Nucleus Network’ün Amerika Birleşik Devletleri Gıda ve İlaç İdaresi’nin (FDA) düzenleyici kurallarının bir parçası olan 21 CFR Bölüm 11’e uyması gerekir. Kuruluşların klinik ortamda elektronik belgeleri ve elektronik imzaları nasıl ele alması gerektiğine ilişkin gereksinimleri belirler.

Shetty, “Yönetmelikleri incelemek ve olası çözümleri araştırmak için çok zaman harcadım” diyor. “Adobe Acrobat Sign Evrak işlerini kolaylaştırmamıza ve klinik deneyleri daha verimli bir şekilde yürütmemize yardımcı olmak için ihtiyacımız olan cevaba sahiptik.”

Acrobat Sign ile FDA uyumluluğunun sağlanması

Nucleus Network’teki birçok departman halihazırda aşağıdakiler gibi Adobe çözümlerini kullanıyordu: Adobe Yaratıcı Bulut Ve Adobe Acrobat. Shetty, Adobe Acrobat Sign’ın düzenlemeye tabi kullanım durumları için kullanılabileceğini keşfettiğinde, Acrobat Sign şirketin gereksinimlerini karşıladığından emin olmak için doğrulandı ve klinik ekiplerin üretimde kullanılması kalite ekibi tarafından onaylandı.

Acrobat Sign’ın çözdüğü en büyük uyumluluk sorunlarından ikisi imza bildirimleri ve imza kimlik doğrulamasıdır. 21 CFR Bölüm 11 uyumluluğu için her imzanın, imzanın nedenini içeren bir imza beyanına sahip olması gerekir ve Acrobat Sign, Nucleus Network’ün imzalayanlar için bu neden alanını eklemesine olanak tanır.

Acrobat Sign ayrıca imzalayanların kendilerini telefonla kimlik doğrulamayla tanıtmaları için bir seçenek ekleyerek imzalayanın kimliğini de geliştirir. Shetty, “21 CFR Bölüm 11’e uymak için imzalayanları e-posta adreslerine ek olarak benzersiz bir tanımlayıcıya bağlamamız gerekiyor” diye açıklıyor. “Dahili olarak Adobe Acrobat Sign oturum açma bilgilerini kullanabiliyoruz ancak harici imzalayanlar için başka bir şeye ihtiyacımız var. İşte bu noktada telefonla kimlik doğrulama devreye giriyor. İmzalayanların telefonlarına, uyumluluğu sağlamamıza yardımcı olan benzersiz bir kimlik doğrulama kodu gönderiyoruz.”

Klinik belgeleri kolaylaştırma

Acrobat Sign ile çalışan Nucleus Network, elektronik imzalara yönelik klinik belgeleri dijitalleştirdi. Proje yönetimi ekibi özellikle Acrobat Sign’ı yoğun şekilde kullanıyor. Nucleus Network aynı anda yaklaşık 50 klinik deney yürütebilir ve doğrulama protokollerini, kullanıcı gereksinimlerini ve klinik personelin eğitimini takip etmek proje yönetimi ekibinin görevidir. Tüm bu belgeler artık kritik denetim ve uyumluluk standartlarını korurken elektronik olarak imzalanabilir. Acrobat Sign ayrıca daha yüksek hız, grup imzalama ve daha düşük maliyetlerle klinik dokümantasyondan da yararlanır.

“Bir şirket yöneticisi bana, havaalanına giderken telefonuyla bir belge imzaladığını söyledi; işleri ne kadar kolay imzalatabildiğimizden ve bunun klinik deneyleri daha verimli bir şekilde yürütmemize nasıl yardımcı olabileceğinden çok etkilendiğini söyledi.”

Vijay Shetty

Daha yüksek hız: İnsanların Avustralya’daki Brisbane ve Melbourne’deki ve Amerika Birleşik Devletleri’ndeki Minneapolis, Minnesota’daki klinik araştırma tesislerinde çalıştığı göz önüne alındığında, basit bir belgenin birden fazla kişi tarafından imzalanması bile kolaylıkla bir hafta veya daha fazla sürebilir. Acrobat Sign ile artık birkaç dakika sürüyor. Shetty, “Bir şirket yöneticisi bana havaalanına giderken telefonuyla bir belge imzaladığını söyledi” diyor. “Bir şeyleri ne kadar kolay imzalatabildiğimizden ve bunun klinik deneyleri daha verimli bir şekilde yürütmemize nasıl yardımcı olabileceğinden çok etkilendi.”

Toplu imzalama: Nucleus Network, aşağıdakiler için dahili eğitim kayıtlarını kullanır: toplu imzalama. Bireysel çalışma protokolleri için uygun eğitimi yakalamak amacıyla dahili eğitim kayıtları kullanılır. Bu proje yönetim ekibi tarafından yönetilir.

Daha düşük maliyetler: Klinik belgeler oldukça ayrıntılı ve uzun olabilir. Nucleus Network, belgeleri dijitalleştirerek baskı ve posta masraflarını ortadan kaldırır, paradan tasarruf ederken çevreyi de korur.

Tüm kullanım durumları için elektronik imzalar

Nucleus Network, uyumluluk desteği için Acrobat Sign’ı standartlaştırmaya karar vermiş olsa da, aşağıdakiler de dahil olmak üzere kuruluşun birçok alanında faydalıdır:

  • Kontrol belgelerini değiştirin
  • Sponsorlarla yapılan sözleşmeler
  • Doğrulama belgeleri
  • Satıcılarla NDA
  • Dahili eğitim kayıtları
  • Dosya notları
  • Çalışan sözleşmeleri

Şu anda Acrobat Sign aracılığıyla ayda yaklaşık 2.500 belge gönderiliyor. Shetty, ufuktaki potansiyel Microsoft SharePoint ve Salesforce entegrasyonlarıyla bu sayının daha da artmasını bekliyor.

Shetty, “Adobe Acrobat Sign herkes için harika” diyor. “Zaman kazandırıyor, çok kolay ve her şeyin uyumlu olmasını sağlıyor. Bu bizim için, sponsorlarımız için ve sonuçta klinik deneyimize katılan gönüllüler için bir kazanç.”

İle çalışma hakkında daha fazla bilgi edinin Adobe Acrobat Sign Sağlık ve Yaşam Bilimleri sektöründe.

CVS, Adobe XD ile Sağlık Hizmetlerini Dijital Olarak Nasıl Dönüştürüyor?


CVS Health’in Adobe ile işbirliği içinde gerçekleştirilen sanal Creative Jam oturumu.

Sağlık sektörü söz konusu olduğunda, sağlayıcıların tasarımı yaptıkları her şeyin merkezine koymaları çok önemlidir; CVS ve sağlık sigortası sağlayıcısı Aetna’yı kapsayan CVS Health için ise temel tasarım iş akışları ve ekip organizasyonuyla başlar. Kuruluşun çeşitli yerlerine dağılmış çok sayıda tasarım ekibi olduğundan, sağlık devi için uyum her zaman kolay olmamıştır. Tasarım ekiplerini hızlı bir şekilde senkronize etmek için şirket, Yaratıcı Reçel dijital dönüşümünü hızlandırmak için Adobe ile işbirliği içinde.

Bu makalede

  • Creative Jam siloları nasıl yıktı?
  • Yeni oluşturulan yaratıcı ekip için yeni bir iş akışı
  • Karmaşık sorunları insan odaklı bir yaklaşımla çözmek

O Creative Jam’den bu yana, CVS Health’in tasarım ekibi bir evrim sürecindeydi; bu süreçte beceri gelişimine öncelik verdi ve iletişimi uyumlu hale getirdi. Hem CVS Health hem de Aetna’da bir faaliyet yürütmek bunun için harika bir katalizör oldu; şirket, insanları bir araya getirerek çeşitli yerlerdeki birden fazla departman içinde Heart Haus adında tek bir yaratıcı topluluk oluşturdu.

CVS Health’in marka deneyimi, yaratıcılık ve tasarımdan sorumlu başkan yardımcısı Brett Gerstenblatt şöyle açıklıyor: “Yaratıcı ekibimiz son derece meraklı ve her zaman ilham vermenin yanı sıra eğitmenin de yollarını bulmamız gerekiyor.” “Creative Jams’i öğrendiğimizde bu merakı giderecek doğru türden bir etkinlik gibi geldi.”

Başlangıçta yüz yüze bir etkinlik olarak planlanan pandemi, Creative Jam’i çevrimiçi olmaya zorladı. Gerstenblatt, “En iyi zamanlarda bile ekibimiz tek bir yerde değil” diye belirtiyor. “Böylece herkesi nasıl bir araya getirebileceğimizi ve ortak bir deneyime sahip olabileceğimizi araştırdık. Creative Jam tamamen uzak bir etkinliğe dönüştükçe, aslında grup içinde daha derin bağlantılar kurmamıza ve sürdürmemize yardımcı oldu.”

CVS Health Creative Jam ödülünü kazanan We Be-Leaf ekibinin ResilienTree tasarım konsepti.

Creative Jam’in galibi We Be Leaf ekibi, kullanıcıların kendi zihinsel ve fiziksel sağlıklarına öncelik vermelerine yardımcı olacak bir proje ortaya çıkardı.

Creative Jam siloları nasıl yıktı?

Sonunda yarışmaya CVS Health ve Aetna ekibinin 67 üyesinden (kreatif direktörler, metin yazarları, stratejistler, hesap yöneticileri ve tasarımcılar) oluşan 17 takım katıldı. Buradaki zorluk kullanmaktı Adobe XD küçük adımlardan ve/veya günlük eylemlerden oluşan bir uygulama dahil ederek insanlara geçiş sırasında dayanıklılık geliştirme konusunda ilham veren bir araç tasarlamak. Katılımcıların neredeyse yarısı Adobe XD’de yeniydi.

Bu, şirkette çok özel bir zamanda gerçekleşti. CVS Health’in kuruluş genelindeki üç farklı yaratıcı ekibi birleşmek üzereyken, Creative Jam onlara etkili bir şekilde işbirliği yapabileceklerini gösterme şansı verdi.

Gerstenblatt, “Etkinlik, birbirini daha önce tanımayan insanlarla ilişkiler kurulmasını sağladı” diye anımsıyor. “Bize ekipleri birleştirmek için bir pist sağladı ki bu büyük bir yönetim projesidir. Jam insanların tutkulu olduğu ve onları zorlandıkları için değil istedikleri için bir araya getiren bir proje olduğu için geleceğimizin nasıl görünebileceğini gösterdi.”

CVS Health yaratıcısı kıdemli grup yöneticisi Colleen Kiselka, “Creative Jam gerçekten siloları yıktı” diye ekliyor. “İlk kez bir aradaydık ve bu nedenle etkinlik neredeyse buzları eritmek gibiydi. Adobe XD, tüm ekipler arasında işbirliğini mümkün kıldı. Araçta ve iş akışında yeni olan herkes, onu anlamanın gerçekten kolay ve sezgisel olduğunu gördü.”

CVS Health Creative Jam ikincisi Nightly Nourish'in sunduğu zihinsel sağlık uygulaması konsepti.

İkincilik Nightly Nourish, tavsiye ve topluluk arayan yeni ebeveynlere yönelik bir konsept uygulamasıydı.

Yeni oluşturulan yaratıcı ekip için yeni bir iş akışı

Creative Jam’den bu yana CVS Health’in yaratıcı ekipleri, Heart Haus adında şirket içi bir ajansla başarıyla birleşti ve bu ajans üç uygulamaya odaklandı: markalama, fikir oluşturma ve deneyim tasarımı. Yeniden yapılanma, yaratıcıların daha bağlantılı, tutarlı ve uyumlu çalışmalar yürütmesine olanak sağladı.

Gerstenblatt, “Creative Jam gerçekten şu anda bulunduğumuz nokta için bir katalizör oldu” diye düşünüyor. “Deneyimlerimizin tüketicilere daha tutarlı bir şekilde yansımasını sağladı ve yaratıcılığımızı yükseltmemizi sağladı. Ekip üyelerimiz büyümeye ve öğrenmeye devam ediyor.”

“Creative Jam’e benzer yeni fırsatlar buluyoruz. Kuruluşun geneline ulaşıyorlar ve daha önce yapmadığımız şekilde işlevler arası ekipler oluşturmamızı ve daha fazla işbirliği yapmamızı gerektiriyorlar. Ayrıca üç ekipte bazı gereksiz yeteneklerin farkına vardık ve bunları kolaylaştırdık.”

Teknoloji tarafında Heart Haus, Adobe XD ve Adobe XD’yi içeren ortak bir teknoloji yığını üzerinde giderek daha fazla çalışıyor. Adobe Workfront.

Gerstenblatt, “Yeni şirket içi yaratıcı ekibimizin hem verimli hem de etkili olmasını gerçekten sağlamak için bu araçlara çok daha fazla güveniyoruz” diyor. “Araçlar yeni şeyler denememize, bunu daha hızlı yapmamıza ve deneyimlerimizi optimize etmek için testler yapmamıza olanak tanıyor. İş sonuçlarında başarılı olduğumuza, hatta çoğu durumda gereğinden fazla performans gösterdiğimize ve daha sofistike hale geldiğimize dair kanıtlar var.”

Örneğin tasarımcılar ve yazarlar artık birlikte çok daha yakın çalışıyorlar. Kiselka şunu belirtiyor: “Artık Adobe XD’de gerçek zamanlı olarak işbirliği yapabiliyorlar, oysa daha önce sadece bir Word belgesi gönderip aynı anda görüntüleyemiyorlardı.”

Bu arada Workfront, ekibin uygulama içinde görevler atamasına ve projeyi takip etmesine olanak tanıyor. Kiselka, “Daha önce her şey e-postayla gönderiliyordu ve kayboluyordu” diye açıklıyor. “Workfront, süreci gerçekten kolaylaştırıyor ve zaman takibi açısından da çok büyük faydalar sağlıyor.”

Araç aynı zamanda ekibin karşılaştıkları zorlukların kanıtlarını göstermesine ve gelecekte kaçınılabilecek kalıpları ortaya çıkarmasına da olanak tanıyor.

Katılımcılar CVS Health sanal Creative Jam oturumunda yeni tasarım ve prototip oluşturma becerilerini öğreniyorlar.

Creative Jam eğitim kampında katılımcılar Adobe XD’yi kullanarak yeni tasarım ve prototip oluşturma becerilerini öğrendiler.

Karmaşık sorunları insan odaklı bir yaklaşımla çözmek

Yeni iş akışı, ileriye dönük olarak CVS Health’in kullanıcılar için deneyimleri basitleştirmesine olanak tanıyacak.

Gerstenblatt, “Sağlık hizmetlerinin gerçekten karmaşık olduğu bir sır değil” diye açıklıyor. “Randevu almak gibi basit görünen işleri yapmak bile zaman alıcı ve sinir bozucu olabilir. Sağlık Hizmetleri Kullanıcı Deneyimiİster fiziksel ister dijital olsun, deneyimi daha kolay, daha kusursuz ve daha stressiz hale getirebilir. Yılda yüz milyon kişiye hizmet veriyoruz ve hem dijital alanda uzman olan biri hem de 70’li yaşlarının sonlarında olup modern araçları kullanmaya alışkın olmayan biri için işe yarayacak deneyimler yaratmamız gerekiyor.”

İnsan merkezli tasarım ve yaratıcılık CVS Health için stratejik kaldıraçlar haline geldi. Kuruluşun karmaşık zorlukları çözmesini sağlarlar: prototip oluşturma Ve birlikte yaratma deneyimleri Tüketiciler, hastalar ve üyelerle.

Gerstenblatt, “Son birkaç yılda daha fazla insanın tasarım yöntemlerimizi ve araçlarımızı benimsediğini gördük” diye belirtiyor. “Artık tüketici, insan veya insan odaklı olmanın şirket olarak bizim için pek çok fırsatın kapısını araladığının farkındalar. Bu büyük bir zihniyet değişimi. Gerçekten tüketici odaklı ve amaç odaklı olmak sihirli bir kombinasyon.”

Makine öğreniminin herkes için doğru yazı tipini seçmesine izin verin


Görsel kaynak: Adobe Stock/PureSolution.

yeteneğine sahip olduğunu biliyor muydun? Yalnızca okuma yazı tipini değiştirerek yüzde 20 daha hızlı okuyun? Hangi yazı tiplerinin okumada etkili olduğu büyük ölçüde kişiye bağlıdır ve yaş önemli bir faktördür okuma yeterliliği (hız, sıklık vb.), belirli bir yazı tipine ve stile aşinalık ve okuma güçlükleri gibi diğer okuyucu özellikleri de öyle.

İlgili tüm faktörler göz önüne alındığında ve daha fazlası 800.000 dijital yazı tipi Aralarından seçim yapabileceğiniz bir yazı tipi olduğundan, okuma stiliniz için hangi yazı tipinin optimize edildiğini bilmek zor ve bunaltıcı olabilir. Peki ya bir makine öğrenimi (ML) algoritması karar verme sürecini sizin yerinize halledebilseydi?

İçinde Kişiselleştirilmiş Yazı Tipi Önerileri: Okunabilirliği Optimize Etmek İçin ML ve Tipografik Yönergeleri BirleştirmeYakın zamanda ACM DIS’22 dergisinde yayınlanan yazı tipinde, farklı tipteki okuyucular için özellikle hangi yazı tipi özelliklerinin işe yaradığını belirlemeye yardımcı olacak bir çalışma yürüttük. Bulgular, belirli okuyuculara daha hızlı yazı tipleri önermek için bu ilişkilerin bir model halinde oluşturulmasına yardımcı oldu. Çalışma, vizyon bilimcileri, veri bilimcileri ve tipograflar arasındaki bir işbirliğiydi. Baş yazar ve Acrobat.com ML mühendisi Tianyuan Cai, “Okuma deneyimlerini kişiselleştirmek için makine öğreniminden yararlanılıp yararlanılamayacağını keşfetmek gerçekten heyecan verici” dedi.

Okumayı kişiselleştirmek için makine öğrenimini kullanma

Hangi tasarım özelliklerinin belirli yazı tiplerini okuma için özellikle optimize ettiğini anlamak için birkaç tipografla görüştük. Görüşmelerimize dayanarak sekiz yazı tipi seçildi ve uzaktaki 252 katılımcı (yaşları 18 ila 71 arasında değişen) pasajları okudu ve anlama sorularını yanıtladı.

SERIF yazı tipi ve SANS SERIF örnekleri.

Bir çalışma için seçilen 8 yazı tipi örneği.

Yukarıda, dijital okumaya odaklanan çalışmamız için tipograflara danışılarak seçilen sekiz yazı tipi bulunmaktadır. Dört serif yazı tipi, algısal olarak farklı boyutlara sahip yazı tipleri de dahil olmak üzere, dört sans serif yazı tipinin görünümüne ve hissine yaklaşık olarak eşleşir. Tipograflar, yazı tipi ölçümlerini ayarlayarak yazı tiplerinin görünümünü kontrol eder. İkinci resimde araştırmacıların, çalışmamız ve modelimiz için dikkate alınan yazı tipi metriklerini nasıl görselleştirdiğini görüyoruz.

Bulgular gibi önceki araştırmakatılımcılar yalnızca tercihlerine göre daha hızlı okunan bir yazı tipi belirlemekte zorlandılar. Çalışmamızda katılımcıların en çok tercih ettiği yazı tipleri ortalama olarak rastgele seçilen bir yazı tipi kadar hızlıdır. Bu sonuç, okuyuculara yazı tipi önermenin otomatik bir yolunu bulma motivasyonumuzu güçlendirdi. ML modelimiz, insanların rastgele seçilen bir yazı tipinden yaklaşık 23 WPM ve en yavaş yazı tipinden 159 WPM daha hızlı okumasına yardımcı olan yazı tiplerini tahmin eder.

Bunlar, modelimizin okuyucu özelliklerini yazı tipi özellikleriyle ilişkilendirmeyi öğrenerek elde ettiği gerçek kazanımlardır:

  • Daha ağır yazı tipi ağırlığı daha yaşlı okuyuculara yarar sağlar ancak genç okuyucular üzerinde çok az etkisi vardır.
  • Tüm okuyucular arasında, en ince çizgiye sahip yazı tipleri (örn. Times ve Source Serif Pro) okuma hızı üzerinde en olumsuz etkiye sahipti.
  • Yaş, hangi okuyuculara hangi yazı tipinin önerildiğini önemli ölçüde etkiler. Çalışmamızda 40 yaş ve üzeri katılımcılar, Poppins için daha fazla öneri alan genç katılımcılara göre Georgia yazı tipi için daha fazla öneri aldı. Arial, daha uzun küçük harf karakterleriyle yaş grupları arasında iyi bir uzlaşmaydı.

Bu çalışmada, test edilen sekiz yazı tipini karşılaştırarak bu özellikleri ilişkilendiriyor ve bulgularımızı önceki literatürle destekliyoruz. Modeli daha geniş bir yazı tipi seti ile değerlendirmek ve bu bulguların tekrarlanabilirliğini test etmek için daha fazla çalışma devam etmektedir.

Bireysel okuyucular için uygun yazı tiplerini tahmin etmek amacıyla okuyucuların ve yazı tiplerinin özelliklerini kullanan model.

Modelimiz, bireysel okuyucular için uygun yazı tiplerini tahmin etmek amacıyla okuyucuların ve yazı tiplerinin özelliklerini kullanır. Yaş, modelin alakalı olarak değerlendirdiği bir faktördür, ancak aynı zamanda okuyucuların kendi bildirdiği okuma hızı, okuma sıklığı ve söz konusu yazı tipine aşinalık da önemlidir.

Kullanıcılar, makine öğreniminin yardımıyla okuma yazı tiplerini seçme fikrine gerçekten açık olacaklar mı? Araştırma katılımcılarının yüzde 90’ı yazı tiplerini kişiselleştirmenin okumada iyileşmelere yol açabileceği konusunda hemfikir ve yüzde 86’sı bir bilgisayar algoritması tarafından oluşturulmuş bir yazı tipi önerisine güveneceklerini söyledi. Böylece geleceğin metin kişiselleştirme algoritmalarının önü açık ve onların oluşturulmasına yardımcı olmak bize düşüyor.

Behold the bold — announcing the 2022 Adobe Experience Maker Awards winners


Brands and businesses around the world are reimagining customer experiences using Adobe solutions. We brought their best breakthroughs to the big stage during the 2022 Adobe Experience Maker Awards virtual galas on June 22 and 23, where we showcased the accomplishments of our finalists and revealed the winners — those who are delivering the boldest customer experience transformations and helping make the digital economy truly personal.

Global category winners

This year’s Adobe Experience Maker Awards featured 13 global categories. We are proud to recognize the following individuals, companies, and teams for their achievements and their innovative use of Adobe Experience Cloud technologies.

The Advocate: Currys (nominated by Merkle UK)

The Currys online experience is firmly centered on customers, an approach that explains the company’s success and resilience during the global pandemic. But the online buying experience hasn’t always been streamlined for the British retailer.

With £12 billion in sales and explosive growth in digital revenue, Currys needed an efficient way to streamline online shopping for its customers as it moved away from being a traditional retailer. Its existing marketing system was unreliable and time-consuming to operate, so Currys turned to Adobe Experience Cloud solutions — including Adobe Advertising Cloud, Adobe Campaign, Adobe Commerce, Adobe Experience Manager, and applications powered by Adobe Experience Platform — to transform the user experience with dynamic content tailored to customers.

Engagement for welcome journeys has since tripled, and within a two-year period, the company increased customer relationship management revenue by 167 percent year over year. Currys also scaled the number of campaigns executed from 40 to 200 — a fivefold increase — reducing customer service costs by 25 percent.

The Ambassador: Moria Fredrickson, Lumen Technologies

Moria Fredrickson played a key role in leading Lumen Technologies’ transition to more digitally enabled sales using Adobe Experience Cloud. While the Fortune 150 global technology company’s marketing team was familiar with Adobe solutions, the product and IT teams had little previous experience.

Fredrickson trained the enterprise UX product design team on how to maximize the Adobe Experience Manager design system and coached the product and web development teams on best practices for Experience Manager and Adobe Commerce. To help bring new digital products to market in alignment with aggressive company revenue target goals, Fredrickson also developed templates and educational tools for product management and marketing.

Thanks to Fredrickson’s expertise and leadership, the design and development time for shopping carts decreased by 66 percent from over 6 months to 8 weeks.

The Analyzer: Verizon Consumer Group

Verizon Consumer Group’s “Digital as the Front Door” strategy aims to unify technologies across business lines into one stack and support omnichannel personalization at scale. This approach became essential as prospects and customers increasingly turn to digital channels for e-commerce, account support, self-service and more.

The Verizon Consumer Group Platform Team consolidated data from retail channels, web and mobile app channels, internal call centers, chatbots, and viewership sites to inform the company’s marketing strategy. Using Adobe Analytics, Adobe Real-Time Customer Data Platform, Adobe Audience Manager, Adobe Customer Journey Analytics, and Adobe Target, the Platform Team gathered and provided insights that empowered the Consumer Group to personalize and improve the optimization of cross-channel campaigns.

These real-time insights have doubled Verizon Consumer Group’s conversion rates and led to an over 35 percent digital contribution to sales in one year.

The Architect: HESTA (nominated by AKQA)

HESTA, the largest pension fund for health and community service workers in Australia, knows that shaping seamless, personalized experiences is essential to building a frictionless member experience. To address data silos and support conversion, the company prioritized investing in connective tools to streamline communication and guide members toward better retirement outcomes.

The company leveraged Adobe Experience Cloud solutions, including Adobe Analytics and Adobe Experience Manager, to synthesize customer journey content and data management across teams and create six unique segments based on characteristics such as life stage, account balance, investment, product, and performance.

This technology ecosystem transformed HESTA member statements into interactive and personalized experiences, leading to a 16 percent increase in net promoter scores, with 70 percent of members reporting increased confidence in their financial future after viewing their statements.

The Changemaker: University of the People

As the first accredited tuition-free nonprofit online university in the United States, University of the People (UoPeople) faced unique challenges carving out its educational niche and scaling admissions. The university needed a better marketing solution to communicate with prospective students and support its mission to help high school graduates overcome financial, geographic, political, and personal barriers to collegiate education.

After adopting Adobe Marketo Engage as a central marketing hub, University of the People has grown enrollment from 200 students in 2014 to 117,000 in 2021 and an estimated 150,000 students by September 2022. The unique segmentation and personalization features within Marketo Engage allow the university to target more learners and communicate with students who might otherwise struggle to complete the application process.

The marketing hub has also allowed UoPeople to reach more refugee students and support Ukrainian students whose studies were halted by the recent Russian invasion. Today, the university has over 10,500 refugee students — more than all national colleges and universities combined.

Marketo Engage also supports the university’s environmental impact as a 100 percent green organization, eliminating the need for shipping documents.

The Collaborator: Aetna

Reducing compliance risk is crucial in the healthcare insurance industry, and Aetna was searching for a better way to deliver a secure audit trail for communications, eliminate version control issues, and organize the content development and approval process.

The company integrated Adobe Workfront, Adobe Experience Manager, and applications powered by Adobe Experience Platform to connect workflows across more than 20 teams and consolidate all content into one system with a single source of truth. These Adobe solutions reduced 23 marketing request forms into a single intake sheet, decreasing time for the requester by 63 percent. Adobe Workfront Fusion streamlines submissions and routes them to the right team at the right time with over 515,000 daily automations.

Teams also benefit from increased visibility into content development workflows, with more than 100 dashboards and over 300 custom reports. These work and experience management tools have saved the company 109,000 hours and $9.2 million annually.

The Disruptor: Material Bank (nominated by Imagination Media)

Material Bank is the world’s largest material marketplace for the architecture and design industry. Using Adobe Commerce, Adobe Experience Manager, and Adobe Target, Material Bank manages 100 percent of sales from its website, launching new features monthly.

The Material Bank commerce experience is innovative, intuitive, and extremely quick, allowing users to save months of time and find personalized items among hundreds of thousands of products with Adobe Live Search, powered by Adobe Sensei. Experience Manager empowers Material Bank to personalize experiences by serving over 27 million image assets from 450 brands to catalog shoppers.

Since switching to Adobe Experience Cloud, the company’s revenue quadrupled between 2019 and 2021, with sales totaling over $50 million in 2021. While materialbank.com is a B2B solution for professional designers and architects, the online experience resembles a B2C experience with its engaging content and features.

The Engager: Alma

As a membership-based network that aims to improve access to high-quality, affordable mental health care, Alma values engaging and nurturing customers through every stage of the customer journey. The organization’s funnel was fragmented at first, making it difficult to track how the marketing team was driving revenue, and Alma needed a central location to store data from multiple acquisition channels.

Using Adobe Marketo Engage and Marketo Sales Insight , Alma was able to scale and automate marketing processes, track revenue, and engage prospects with personalized information. These solutions transformed the sales funnel by driving 80 percent of the pipeline for business and allowing the company to re-engage and win back prospects with relevant, timely communications.

Thanks to data from Adobe solutions, the marketing team learned that re-engaged prospects convert at a higher rate than the rest of the funnel, with lower acquisition costs. These nurture initiatives saved Alma over $4 million since implementing Marketo Engage and Marketo Sales Insight.

The Illuminator: The Department of Health and Social Care UK (nominated by CTI Digital)

We’re inspired by the shining efforts of the Department of Health and Social Care (DHSC) in the United Kingdom, which demonstrated resilience and impacted the lives of thousands of people during the pandemic by distributing critically needed equipment to a range of health and care providers through a personal protective equipment (PPE) ordering platform for social care, primary care, and other eligible users.

To meet challenging delivery timelines for PPE distribution and reduce friction points, the Department worked with Adobe Partner CTI Digital to implement a new portal using Adobe Commerce and migrated 62,000 customers to the new system within 6 weeks, building upon the successes of the previous platform. The team at CTI Digital worked with the DHSC and commercial partners to ensure the portal met current needs and could adapt as policies changed. For example, the customer segments featured within Commerce helped the Department and NHS Supply Chain analyze organization types and eligibility to create personalized messages and save time for users.

Distribution statistics for the PPE Programme (of which the e-Portal is a part), are published on GOV.UK — billions of items have been distributed to date through both the previous portal and the current platform. The new platform is managed by NHS Supply Chain.

The Magnifier: Yahoo

Multinational tech company Yahoo needed to establish a single source of truth for data. It required an agile infrastructure that would allow quick and consistent communication across channels and products using targeted and personalized messaging.

Yahoo selected Adobe Experience Cloud to leverage the power of multiple Adobe solutions and maximize the customer experience. Drawing on data centralized in applications powered by Adobe Experience Platform, the company crafted more relevant and timely communications based on robust customer profiles. It also used insights from Adobe Analytics and Adobe Target to test and optimize experiences through various channels and drive impactful results at scale.

Yahoo’s center of excellence ensures the company is magnifying results by testing product, engineering, data, and campaign use cases and measuring and perfecting results for in-market activation. This tech stack and approach increased the company’s total weekly average revenue by 86 percent and reduced the time to market from more than 1 week to under 12 hours.*

Thanks to its improved ability to place impressions where they will yield the best returns, Yahoo experiences higher take rates — even where there are fewer impressions.

*These results are represented in quarter-over-quarter gains as reported by Yahoo.

The Maverick: Bungie (nominated by Rightpoint)

Bungie, the global video game studio and creator of beloved franchise multiplayer games like “Halo” and “Destiny,” aimed to build a commerce experience as unique as its in-game universe. After switching to Adobe Commerce, the studio can now tap into almost 10 years of player data. The migration improves Bungie’s analytics and personalization capabilities and allows players to buy at scale, in seconds, on the release dates for new games and products.

For example, the “Bungie Day” launch generated 23,000 orders within minutes. Catalog personalization enabled millions of players to purchase on demand and in real time during the launch.

Bungie can now sell ahead rather than plan ahead, leading to more alignment with the game development team and planning product launches. These changes have also led to increased customer loyalty and enthusiasm. Players enjoy showing off unique, personalized merchandise from the company related to in-game activities.

The Orchestrator: Qatar Tourism (nominated by Emakina)

Qatar Tourism leveraged Adobe products to align customer journeys across different channels, locations, languages, and platforms and to dramatically drive tourism outcomes. The organization harnessed Adobe Analytics, Adobe Campaign, Adobe Experience Manager, and Adobe Target to launch innovative, personalized, data-driven experiences, reaching over 200 million people to date.

As part of its efforts to expand business, Qatar Tourism developed customized digital experiences, including a responsive website, mobile app, personalized campaign programs, and marketing automation initiatives. These initiatives include the global integrated campaign “Experience a World Beyond,” which Qatar Tourism launched in 20 countries and 6 languages using TV advertisements, out-of-home advertising, and social platforms. The campaign features 6 CGI-animated characters who introduce travelers to destinations in Qatar and guides them through up to 11 tailored user journeys based on interests. The Visit Qatar app features 360-degree virtual tours and an interactive map to create an immersive customer experience.

The campaign’s results speak for themselves — using only 35 percent of the media budget, Qatar Tourism has gained more than 2 billion impressions, over 600 million video views, and over 100,000 new leads.

The Transformer: IBM

IBM prioritizes activities that guide organizations to innovate and keep pace with changing consumer behavior, and the company continues to lead by example. To deliver more compelling customer experiences, the American multinational technology company recently set about transforming its approach to people, processes, and technology.

The company consolidated its existing martech stack with over 40 technologies into a unified environment with 5 Adobe solutions: Adobe Audience Manager, Adobe Experience Manager, Adobe Marketo Engage, Adobe Target, and Adobe Workfront. This digital transformation led to over $120 million in savings and a 75 percent faster time to market for new content and web pages year over year.

IBM also used this tech stack to build more customer-centric experiences by testing messaging and following up on interactions faster, reducing the response time from less than 24 hours to just 30 minutes. The company integrated Marketo Engage with other customer relationship management and data science applications to develop account intelligence packages and increase lead value for sellers by 7 times using interaction alerts. Since adopting Adobe solutions, IBM has streamlined 2,800 campaigns down to 100.

Regional category winners

We are excited to congratulate the following winners for The Experience Maker Executive of the Year, The Experience Maker of the Year, and The Experience Maker Team of the Year categories in each of our four regions.

AMERICAS

The Experience Maker Executive of the Year: Melanie Babcock, The Home Depot

Since 2016, Melanie Babcock, vice president of integrated media, has championed and led a digital transformation to customer-based marketing for the world’s largest home improvement retailer, The Home Depot.

To streamline campaigns and respond more quickly to customers, the company launched the “One Home Depot” strategy to blend the physical and digital worlds and eliminate data silos. Building on the company’s existing Adobe Experience Cloud stack with Adobe Analytics, Adobe Audience Manager, and Adobe Target, The Home Depot added applications powered by Adobe Experience Platform, including Adobe Real-TimeCDP, and Adobe Customer Journey Analytics, to create a central hub gathering relevant online and offline data sources across the organization.

Adobe Experience Platform applications serve as the foundation for the company’s personalization efforts, allowing it to achieve efficient customer-based marketing and customization at scale while following strict data governance and privacy policies.

Thanks in part to Babcock’s leadership driving the digital transformation and vision for exceptional customer marketing and retail experiences, The Home Depot’s net sales reached $151 billion in 2021 (an increase of 14 percent over the prior year).

The Experience Maker of the Year: Nitin Ahuja, Verizon Business Group

Nitin Ahuja, director of marketing technology at Verizon Business Group, championed a collaborative approach to developing an architectural North Star between advertising, sales, and marketing anchored by Adobe Experience Platform applications.

Ahuja converted his team from a cost center into a profit center that is accountable for its own profit and loss. Under his leadership, the team expanded from one person to 14 and adopted cross-functional tiger teams, leadership forms, and partnerships across the company.

Verizon Business Group, a division of Verizon Communications that provides services and products for business and government clients around the world, uses Adobe Real-Time CDP, Adobe Customer Journey Analytics, and Adobe Journey Optimizer to improve customer journeys and consolidate disparate data sets into a single profile. This tech stack allowed it to increase speed to market by 86 percent, reducing the time required to create landing pages from 2–3 months to 1–3 hours.

Ahuja and his team launched the first use case of a data-driven upsell campaign with Verizon Business propensity models to provide email personalization using Adobe Experience Platform. They also led an abandoned cart nurture campaign.

Ahuja’s efforts to advance the North Star architecture and improve personalized experiences at scale increased sales conversion by over 50 percent and lifted sales conversion rates by 15 percent.

The Experience Maker Team of the Year: City National Bank

The marketing technology team at City National Bank worked collaboratively to transform the 38th largest bank in the United States from an organization with no digital marketing capabilities to one with distinct quantifiable digital success in under three years. The team unified its technology stack and organization structure around six key functions with a lead for each area.

Each lead cross-trained on multiple Adobe solutions — including Adobe Advertising Cloud, Adobe Analytics, Adobe Audience Manager, Adobe Experience Manager, Adobe Target, and Adobe Workfront — to understand how to maximize the solutions together using an innovative scorecard methodology. This approach empowered the team to identify quick wins to demonstrate value and get buy-in from stakeholders.

For example, the team used Adobe Analytics to highlight the value of the bank’s website by identifying clients and proving that 80% of website visitors were prospects. Adobe Experience Manager reduced the time to market for landing pages from months to hours, leading to more marketing support. The team optimized forms with Adobe Target to increase paid media effectiveness and used Adobe Sensei for paid media bidding, decreasing cost-per-click by 26 percent and increasing conversions by 22.4 percent. These changes led to a 108 percent increase in digital lead generation.

ASIA-PACIFIC

The Experience Maker Executive of the Year: Amar Sane, HDFC Life

Amar Sane, senior vice president of customer relations at HDFC Life, took an instrumental role in driving digital transformation in customer experiences and inspiring his team through the transition process. This leading life insurance company in India needed new technology solutions to deliver timely and personalized messaging to its customers.

Sane’s vision and collaborative approach were essential in clearing roadblocks for HDFC Life and working toward best-in-class experiences for customers. The company selected Adobe Campaign and created over 10 complex journeys with staggered messaging to communicate life insurance policy deadlines to customers. The campaigns are 100 percent automated with integration across multiple channels, strengthening the company’s reach and efficiency.

Since adopting Adobe Campaign, the company’s click rates increased 1.8 times, open rates increased 1.5 times, and customer engagement increased 1.2 times. In addition, go-to-market time declined by 95 percent, and campaign management labor costs decreased by 70 percent.

The Experience Maker of the Year: Victoria Xiao, Transurban

As digital optimization capability lead at Transurban, Victoria Xiao headed the toll-road operator’s initiative to switch customers from call centers to digital support channels. The company manages multiple roads and businesses but organizing and syncing digital assets across disparate digital platforms to forge a complete customer journey was historically challenging.

To consolidate and analyze data across touchpoints, Transurban implemented Adobe Experience Cloud solutions, including Adobe Analytics, Adobe Audience Manager, Adobe Experience Manager, and Adobe Target. Using data gathered from Adobe Experience Platform Launch, Xiao identified common online issues for customers and proposed content improvements. She then leveraged Adobe Audience Manager to create segments and provide personalized content for segments using Adobe Target.

Because of Xiao’s leadership, the company’s digital self-service success rates increased by 15 percent, call center volumes decreased by 10 percent, and net promoter scores increased by 7.6 percent month over month.

The Experience Maker Team of the Year: European Motor Distributors (nominated by krunch.co)

European Motor Distributors, the local representative and importer for Volkswagen Group brands in New Zealand, completely restructured its traditional digital and brand marketing teams to create a customer engagement team within an intensive 6-month period. This organizational change was a key part of a larger goal to connect data and insights across brands to build loyal, lifelong customers.

The newly formed customer engagement team took on a collaborative approach to strategy, content, persona-based nurture campaigns, and customer lifecycle programs, shifting European Motor Distributors from a business-focused to customer-focused organization. The team overhauled the Audi lead nurture journey to focus on relevant content for individual customers rather than vehicle features. It also used survey data to develop five new personas and built a complex 30-email end-to-end customer journey.

The company’s structural transformation and innovative approaches have led to significant business growth and opportunities. Using multiple solutions such as Adobe Marketo Engage and Adobe Experience Manager Screens, the team more than tripled top-of-funnel pipeline and increased lead-to-test-drive conversions by 30 percent between June and December 2021.

EUROPE, THE MIDDLE EAST, AND AFRICA

The Experience Maker Executive of the Year: Chris Brown, NatWest

As head of marketing analytics and technology at NatWest, Chris Brown cultivated a close relationship between the UK bank’s teams and Adobe. To improve data collection while matching online activity to existing customers, NatWest strengthened its tech stack with Adobe Experience Manager and applications powered by Adobe Experience Platform, including Adobe Real-Time CDP, Adobe Customer Journey Analytics, and Adobe Journey Optimizer.

The bank’s new digital ecosystem allowed it to manage online mortgage application forms and build customer journeys to email customers after loss of interest, reintegrating customers at the point where they left off.

Brown’s efforts established Adobe Experience Platform applications as foundational in the NatWest marketing and decision-making architecture, championing a “cohort of one” operating principle centered on using digital channels to understand and provide for customers’ needs. Brown’s strategy of building out the Adobe tech stack while creating a cross-functional internal team to partner with Adobe Consulting Services to deploy and maximize value is reflected in NatWest’s performance metrics.

Since adopting Adobe Experience Platform applications, the bank’s clickthrough rate following up on loan applications has improved from 3.5 percent to 6.5 percent, and NatWest anticipates an £11M benefit per annum from increased relevancy.

The Experience Maker of the Year: Laura Pezzotta, Barilla (nominated by Alpenite)

Laura Pezzotta, head of D2C personalization at Barilla, spearheaded the creation of “Dedicato a te,” the first customized e-commerce experience in Italy and a leading example of hyper-personalization in the global food industry. To support this campaign, the largest pasta producer in the world turned to Adobe Commerce to customize content and integrate with existing back-end and front-end systems.

The solution enabled Barilla to develop an innovative visual search engine that allows consumers to create and preview personalized products using a real-time 3D viewer. The company’s web pages also feature customized storytelling elements to engage customers throughout the entire sales and product development process and as the order is being prepared and shipped.

Pezzotta’s leadership in this effort has brought about 40,000 new customer leads and over 100,000 products sold. Customers widely endorse the experience, with surveys showing that 96 percent would make another purchase and 94 percent would recommend the product or service to others.

The Experience Maker Team of the Year: Boots

The marketing technology team at Boots applied massive organizational and process changes to deliver personalized omnichannel campaigns. Siloed data sets and time-consuming updates made it difficult for the UK’s leading pharmacy-led health and beauty retailer to produce content quickly at scale, and Boots needed to reimagine its marketing systems.

Enter the Customer Journey Orchestration team. The new group within the Marketing Technology team focused on streamlining the process of developing and delivering personalized customer experiences through the retailer’s app and email. Every two weeks, the team held omnichannel strategy sessions to plan developments in technology integrations and upcoming campaigns.

One development included a personalization database, which connected datasets with over 2 billion records into one customer view. The database supports personalization across Adobe solutions, including Adobe Analytics, Adobe Audience Manager, Adobe Campaign, and Adobe Target. These innovations allow Boots to send personalized messages based on individual behavior, such as recommending products to purchase with loyalty points.

The new structure has changed the game for the company’s efficiency, reducing the time to update marketing and web content from days to minutes, lowering email delivery campaign time by 66 percent, and increasing email response rates by 40 percent with AI-generated content.

JAPAN

The Experience Maker Executive of the Year: Shinya Suda, Astellas Pharma Inc.

Astellas Pharma, a multinational pharmaceutical company, is on a mission to be at the forefront of healthcare change by turning innovative science into value for patients. As senior vice president of information systems, Shinya Suda was instrumental in leading a company-wide initiative to improve customer experiences with Adobe solutions.

Astellas Pharma adopted Adobe Analytics, Adobe Audience Manager, Adobe Experience Manager, Adobe Marketo Engage, and Adobe Target to enhance user experiences for healthcare professionals, update product portfolios seamlessly, and understand its customers’ needs better. The company developed new key performance indicators to assess website performance and developed digital touchpoints and capabilities to contribute to healthcare providers.

Suda took the lead in promoting and unifying Astellas Pharma’s tech stack globally. He made major contributions to accelerating and stabilizing the worldwide launch, particularly in the United States, in the past year since the initial launch in Japan.

The Experience Maker of the Year: Ayumi Yoshimura, Tokio Marine & Nichido Fire Insurance Co., Ltd.

As in-person contact became limited due to the global pandemic, multinational insurance company Tokio Marine & Nichido Fire Insurance Co., Ltd. prioritized digital experience transformation to optimize the content on agent websites and promote enrollment.

Ayumi Yoshimura, manager of the alliance promotion office in the digital innovation department, led his team in improving the online customer experience and incorporating new methodologies based on his previous professional experience in information media and human resources. Under his guidance, Tokio Marine deployed Adobe Experience Manager as a Cloud Service to create and store high-quality, customer-oriented digital content on the insurance agent’s website.

The solution strengthened support for partner insurance agents’ sales activities. Yoshimura also established a project request system using an in-house solution, creating accountability for content production within the sales department and damage service department.

The Experience Maker Team of the Year: Nippon Telegraph and Telephone West Corporation (nominated by NTTCom Online Marketing Solutions Corporation)

Nippon Telegraph and Telephone West Corporation (NTT), a leader in the telecommunications industry, connected Adobe Marketo Engage with existing systems to improve sales efficiency and execute highly personalized recommendations and marketing. An internal team collaborated with partner NTTCom Online Marketing Solutions to develop systems and strategies, sharing digital marketing insights with other companies in NTT Group.

The tech integration with Marketo Engage allowed the team to build a digital platform that captures and combines detailed customer information, such as web behavior history, corporate attributes, service usage status, and response information, from inside sales to assign detailed scores based on customer interests for each journey stage. This scoring approach helped NTT implement highly accurate one-to-one marketing segments and streamline sales with a large volume of high-quality MQLs.

The team also created an automated email marketing program to deliver personalized messages based on the customer’s behavioral history. Year over year, these efforts have increased the number of website visits by 180 percent and the number of marketing qualified leads by 215 percent.

Congratulations to the 2022 Award winners

Congratulations to our bold winners who are transforming customer experiences with Adobe Experience Cloud applications. We thank all of the customers who shared their success stories with us for the 2022 Adobe Experience Maker Awards. These breakthroughs are changing customer experiences around the globe, and Adobe is honored to celebrate the high-impact ways they are transforming the digital economy.

Kullanıcı deneyimi tasarımına nasıl başlanır? Adobe Blogu


Telefonunuzdaki ana ekran uygulamalarında gezinirken başparmağınızı takip edin; bunlar, her gün kullandığınız ve iletişim kurma ve dünyayı deneyimleme şeklinizde merkezi bir rol oynayan uygulamalardır. Favori uygulamanız sizi nasıl içine çekiyor, size neyi göstereceğine “karar veriyor” ve günde birkaç kez kullandığınız bir şeye nasıl dönüşüyor?

Deneyim tasarımını tanıma

  • UX ve UI tam olarak nedir?
  • UX kariyerine nasıl girebilirim?
  • UX hakkında öğrenmeye nereden başlamalı?
  • Portföyünüzü doğru şekilde oluşturun
  • Her yerden ilham alın

Bir uygulamanın geri gelmenizi sağlama şekli, iyi bir uygulamanın en iyi örneğidir. kullanıcı deneyimi (UX): Bir ürün, sistem veya hizmetle nasıl etkileşimde bulunduğumuzun ve deneyimlediğimizin ardındaki dijital tasarım ilkesi. UX tasarımı, faydayı (bir uygulamanın amacını), kullanım kolaylığını, o ürünün, sistemin veya hizmetin verimliliğini ve daha fazlasını nasıl algıladığımızı içerir.

UX’te kariyere nasıl başlayacağınızı öğrenmek ister misiniz? Okumaya devam edin.

UX ve UI tam olarak nedir?

UX tasarımcıları, insanların sistemlerle nasıl etkileşime girdiğine bakar ve ardından bu sistemleri daha iyi, daha verimli, kullanımı daha kolay ve harika bir deneyim haline getirmek için çalışır. Kullanıcı deneyimini anlamanın bir yolu, satın alma amacıyla bir e-ticaret sitesine en son ne zaman gittiğinizi düşünmektir. Deneyimin uzun ve karmaşık olduğunu düşünüyorsanız, bu kötü bir kullanıcı deneyimiydi. Siteye gitme amacınıza ulaşmanız verimli, akıcı ve hızlıysa başarılı bir kullanıcı deneyimiydi. Her bileşen, geldiğiniz andan son tıklamaya kadar bir UX tasarımcısı ve ekibi tarafından iyi tasarlandı.

Kıdemli deneyim tasarımcısı olarak görevimde öncelikle büyük şirketlere ve mobil cihazlara yönelik uygulamalar tasarlamaya odaklanıyorum, ancak UX neredeyse her türlü teknolojik etkileşimde veya günlük süreçte devreye giriyor. Örneğin telefonunuzdaki uygulamalara ve diğer teknolojilere yönelik UX’ten bahsettiğimizde, bunu aşağıdakileri içeren bir şemsiye terim olarak kullanırız:

  • Erişilebilirlikveya koşulları veya engelleri ne olursa olsun herkesin katılım yeteneği
  • Bilgi mimarisiiçeriğin, verilerin ve medyanın düzenlenme ve sunulma şeklidir
  • Etkileşim tasarımıKullanıcıların ve sistemlerin nasıl iletişim kuracağını ve etkileşime gireceğini tasarlamaya odaklanan
  • Görsel tasarımyani bir uygulamanın görünüşü ve hissi budur (renk, tipografi, boşluk vb.).

Bu alanların her biri, hem insanların ekranda gördüğü ve etkileşimde bulunduğu görseller olan kullanıcı arayüzünü (UI) hem de strateji, araştırma, yazma ve daha fazlasını içeren daha geniş kullanıcı deneyimini etkiler. “İyi UX” hakkında düşündüğümüzde genellikle bunun tamamen görünmez olması gerektiğini, yani kullanıcıların fark etmediği bir şeyi söylemek isteriz. Olması gerektiği gibi çalışıyorsa, kullanmayı sevdiğiniz bir uygulamanın içindeyken, uygulamanın harika mimarisi, tasarımı veya minimalizmi hakkında konuşmayacaksınız; yalnızca onu kullanmaktan keyif alacak, sık sık kullanacak ve arkadaşlarınızla paylaşacaksınız.

UX kariyerine nasıl girebilirim?

Öncelikle, UX’in görsel tasarımdan daha fazlası olduğunu kabul etmeniz gerekir; aynı zamanda ürün yönetimi ve mühendisliğin yanı sıra uygulama geliştirme ve iş stratejisinin de hayati bir parçasıdır. Dijital dünyayı ve sağladığı deneyimleri düşündüğümüzde, bu açıkça daha da rekabetçi hale gelen kalabalık bir alan; herkes sizin dikkatiniz ve katılımınız için mücadele ediyor ve yalnızca en iyi deneyimler siz kullanıcı olarak daha fazlasını almak için geri gelmenizi sağlıyor. UX, ürünleri ve deneyimleri daha iyi hale getirmekle ilgilenen ve bu konuda tutkulu olanlar için güçlü ve potansiyel olarak kazançlı bir kariyer yoludur çünkü UX tasarımcıları şirketlere benzersiz bir bakış açısı sunar: kullanıcının bakış açısı.

UX, insanlar ve onların teknolojiyle ilgili deneyimleri hakkında sürekli sorgulama ve merak gerektiren bir tasarım alanıdır. Hem ayrıntılara kesin bir dikkat gösterilmesini, hem de insanların neye ihtiyacı olduğunu ve bu konseptin geniş ve çeşitli bir kitleye en iyi şekilde nasıl sunulabileceğini sorgulayan titiz bir süreci gerektirir. Gerçekten başarılı UX tasarımcıları, çözüme yol açabilecek sorulacak doğru soruları bulur. Bunu yapabilmek için, bakış açılarını anladığımızdan emin olmak için kullanıcılarla düzenli olarak konuşuyoruz ve araştırdığımız çözümlerin kullanıcılarımızın sorunlarını hem sezgisel hem de verimli bir şekilde çözmesini sağlamak için derinlemesine analizler yapıyoruz.

UX’e başlamanın birçok yolu olabilir. Hala okuldaysanız İnsan-Bilgisayar Etkileşimi veya İnteraktif Multimedya (UNC Chapel Hill’de yaptığım gibi) gibi bir alanda uzmanlaşabilir veya diğer güvenilir UX derecelerini, programlarını ve sertifikalarını keşfedebilirsiniz. Eğer tam zamanlı olarak okula gidemiyorsanız veya dönmek istemiyorsanız, diğer bir seçenek de NNGroup’un sunduğu sertifikalara benzer bir sertifika almaktır. (Bu aynı zamanda ileride becerilerinizi geliştirmek için de harika bir seçenektir). Üçüncü yol ise daha kendi kendini yönlendiren bir modeli takip etmektir. Hangi yaklaşımı benimserseniz benimseyin, programın başkalarının UX’e geçişine başarılı bir şekilde yardımcı olup olmadığını araştırdığınızdan emin olun ve biraz da olsa hızlı sonuç garantisi alın; UX’e geçiş yaptığını gördüğüm çoğu kişi, ilk tam zamanlı rollerini almadan önce yaklaşık 6-12 ayını öğrenerek ve küçük projeler üstlenerek harcıyor.

UX hakkında öğrenmeye nereden başlamalı?

Yeni başlayan bir tasarımcıysanız veya kariyerinizi UX’e yönlendirmek istiyorsanız, yaptığımız işin arkasındaki “neden”i daha iyi anlamanıza yardımcı olacak kaynaklara odaklanarak başlamanızı öneririm. Uygulamaları sıfırdan tasarlamaya hemen atlamayın. Bunun yerine, belirsiz bir sorunu küçük, yönetilebilir parçalara nasıl ayıracağınızı, nasıl iyi sorular soracağınızı ve nasıl eleştirel düşüneceğinizi öğrenin.

Bazı kaynaklar şunları içerir:

  • Kullanıcı deneyimi stratejisti, araştırmacı, tasarımcı Debbie Levitt’in Delta CX blogu. En iyi kullanıcı deneyimi uygulamalarını ele alıyor, diğer uzmanlarla röportaj yapıyor, izleyicilere ücretsiz portföy incelemeleri sunuyor ve daha fazlasını sunuyor. Onu her ikisinde de bul YouTube Ve LinkedIn.
  • Kullanıcı deneyimi tasarımı ve araştırma uzmanı Darren Hood’un UX Dünyası podcast’i. En iyi uygulayıcılarla röportajlar, dinleyici sorularını yanıtlayan posta çantası oturumları ve hatta ara sıra endüstri tarihi derslerini içeren haftalık bir program. Hood’un sürekli olarak güncellenen listeleri UX ve Bilgi mimarisi kitap listesi Konunun derinliklerine inmenin ve gelecekteki projeler için bazı önemli referans araçlarını edinmenin başka bir harika yoludur.

Ayrıca iPhone IOS ve Android tasarım yönergeleri gibi temel bilgilerle tanışın, ayrıntı odaklı olun ve ticaretin araçlarını anlayın. Tel çerçeveleme aracını anlıyorsanız Adobe XDbu çok büyük bir artı. (Başlamak için öğreticiler var Burada.)

Harika bir tasarımcı olmak istiyorsanız, birlikte çalışmayı öğrenmek sizin yararınızadır. herhangi alet. Sonuçta kariyeriniz boyunca farklı araçlar kullanarak farklı şirketlere geçeceksiniz ve sistemi ve sorunu anlamak, belirli bir araçtan daha önemlidir. Sonunda bir UX problemini kalem ve kağıtla çözebileceksiniz.

Portföyünüzü doğru şekilde oluşturun

Çevrimiçi kaynakları incelerken eleştirel düşünün ve yanlış bilgilere, bağlamı atlayan derslere veya eğitim kamplarına ve ‘hızlı sertifikasyon’ vaat eden programlara dikkat edin. Yüksek talep gören UX alanına girmek zordur ve çalışma gerektirir. Aktarılabilir becerilere odaklanın – grafik tasarım, web geliştirme ve hatta bilim veya araştırma gibi meslekler. UX disiplini yinelemeye ve soru sormaya o kadar odaklanmıştır ki, sağlam ve ilgili deneyim elde etmek portföyünüzü oluşturmanın anahtarıdır. Ayrıca: sabırlı olun. Yeni beceriler öğrenmek ve bunları iyi bir şekilde uygulamak zaman alır.

Yeni tasarımcılar çözmek istedikleri sorunlar ve yardım etmek istedikleri şirketler etrafında bir portföy oluşturmalıdır. Ödüllü tasarımcı Tony Aube’ye göz atın. Becerilerinizi satan portföy sunumları oluşturmak için harika bir model sunar. Çalışmanızı paylaşmaya hazır olduğunuzda, vaka çalışmaları aracılığıyla bir projenin arkasındaki düşünce sürecini sergilemek ve kısa ve öz olmak çok önemlidir; potansiyel bir işverene hikayeyi beş dakika veya daha kısa sürede anlatmayı düşünün.

Hızlı profesyonel ipucu: Çok benzersiz olmadıkları sürece ilk katılım ve oturum açma süreçlerini örnek olarak dahil etmeyin, aksi takdirde bunlar temel zorluklar ve aşırı kullanılan klişeler olarak kabul edilir, sizi öne çıkarmazlar. Ayrıca araştırmanızın nihai sonuçları nasıl optimize ettiğini açıklamak için tasarımlarınıza açıklamalar ekleyin.

Bununla birlikte, kendi becerilerinizi optimize etmenin en iyi yolu diğer tasarımcılarla işbirliği yapmaktır. Aşağıdakiler gibi dijital UX topluluklarını ziyaret edin: Kullanıcı Deneyimi Ustalığı Ve Tasarımcı Hangout’u veya daha da iyisi, yerel UX profesyonel derneğinize katılın. UXPA’sı iş fırsatlarını aramak için. İlk rolünüz için, genç/giriş seviyesi kullanıcı deneyimi tasarımcısı veya kullanıcı deneyimi araştırmacısı rollerine göre filtreleyin. Dijital topluluklar aynı zamanda ağ kurmak için de harika bir yerdir. Endüstri konferanslarına katılmak ve gönüllü olmak hem becerilerinizi geliştirebilir hem de değerli bağlantılar kurmanıza yardımcı olabilir. Bir iş ilanı bulduğunuzda, şirketin hangi araçları ve süreçleri kullandığını bulmaya çalışın, böylece bu araçlara ve süreçlere ilişkin deneyiminizi ve anlayışınızı ön yazılarda ve röportajlarda vurgulayabilirsiniz.

Her yerden ilham alın

Genellikle görsel bir araç olarak düşünülse de hikaye anlatımı ve karakter gelişimini anlamak, iyi bir kullanıcı deneyimi çalışması için hayati önem taşır. Kulağa tuhaf gelebilir ama ben, çoğunlukla henüz icat edilmemiş problemleri çözme etrafında merkezi bir konusu olan bilim kurgu kitaplarından çok fazla ilham alıyorum. Kitaplar aynı zamanda empatiyi ve kendinizi başka birinin yerinde hayal etme yeteneğini de öğretir; bu, bir kullanıcı deneyimi tasarımcısının araç setindeki en iyi araç olabilir.

UX araştırmasına gerçekten daldığınızda, yalnızca bir değil, her biri tamamen benzersiz ihtiyaçlara, isteklere ve zorluklara sahip birden fazla farklı kullanıcı grubuyla (diğer bir deyişle kişilerle) empati kurmanız gerektiğini göreceksiniz. Hepimiz harika bir dijital deneyim yaşamak, önemsediğimiz şeylere ve tamamlamamız gereken görevlere hızlı ve verimli bir şekilde ulaşmak istiyoruz. Onlara nasıl yapılacağını göstermek UX tasarımcıları olarak bize kalmış.

The Real Estate Photographer’s Guide to Aerial Photography


Image credit: Marc Weisberg / luxuryrealestateimages.com.

Aerial photography is a powerful asset in a photographer’s tool kit. Here architectural and luxury real estate photographer Marc Weisberg explains what you need to know to effectively showcase properties using aerial photography, including drone photography.

In this article

  • Shooting real estate aerial photography from a helicopter
  • Best practices for aerial real estate photography
  • Shooting real estate photography with a drone
  • Enhancing aerial photos in post-production
  • Learn the Window Pull
  • Creating a “wow” factor with real estate aerial photography

My career started with photographing hundreds of weddings on yachts in different parts of the world — it was an incredible time in my life, but then the digital revolution put the power of photography in everyone’s hands. While this can be a good thing, I wanted to explore a niche not just anyone could do, and that’s why I immersed myself in real estate photography. I’ve always loved architectural photography, and it amazes me how these structures will supersede my lifetime. Like the structures I photograph, images that I’m creating for my clients are going to be around long after I’m long gone.

One of the first things I learned in the field was to use a tilt shift lens. A lot of photographers that shoot large buildings use a wide angle lens, but this requires you to angle your camera, which means all the verticals are off. A tilt shift lens allows you to keep your original perspective in the camera, meaning you can raise and lower the lens without changing the perspective; you can decide how much sky or ceiling, ground or floor are in your frame. A tilt shift lens is especially useful if you’re shooting interiors, too. It’s a remarkable tool that’s on my camera 99 percent of the time.

My business really took off when I started applying these techniques to construction companies and commercial real estate brokers. This is a huge sweet spot inside of architectural photography — and what do they want? Aerial shots. You have to work up to this field, as you really need to understand how to read light and what exactly is happening to the color and the environment, but when you get there it can be very lucrative and rewarding.

Here’s how to forge a career in aerial photography, both from a helicopter (my specialty) and using a drone, with the help of Lightroom and Photoshop along the way.

Shooting real estate aerial photography from a helicopter

One of my early clients came to me because he needed an offering memorandum to attract external investors. His business didn’t just want to show a beautiful piece of real estate, but also what’s in the neighborhood, such as universities, shopping centers, restaurants, and access to freeways. If someone is investing hundreds of millions of dollars in a commercial property, they’ll want to know what’s in the vicinity.

These types of projects require you to photograph not just the property but the surrounding neighborhood and infrastructure as well, which means you need to use a helicopter instead of a drone. Legally, a licensed drone pilot is only allowed to fly 400 feet above ground level, and there are restrictions for flying within two miles of an airport; if it’s too windy, you won’t be able to fly a drone. A helicopter, on the other hand, allows me to cover a large area and fly anywhere from 500 feet to more than 1,000 feet above ground level, for a birds-eye view.

The first time you do a shoot like this, it can be a bit scary. When I did it, I was nervous because you’re flying with the doors off! That aside, it’s such a fascinating way of creating aerial photography. You have to shoot at high shutter speeds to account for the vibrations the helicopter engine creates, and wind shear, which means increasing your ISO to at least 800 and dialing in your shutter speed from 1/1200th/sec to 1/2500th/sec to guarantee your images are razor sharp. I use Sony cameras for all my architectural photography, and when I’m shooting out of a helicopter, I typically use two lenses, a 24-70 and a 70-200, both G Master lenses, and two camera bodies, a Sony A9 and an A7R IV, and shoot in Manual mode.

Yellow and black helicopters at a landing pad.

Chartering a helicopter is very expensive, a Robinson 44 typically costs $550.00 per hour, so mapping out and pre-planning your flight path ahead of time is critical. The first step is to talk with your client and find out exactly what their needs are. I always ask for a full shot list of what they need photographed to be emailed to me. The last thing you want is your client asking for an image that you didn’t take when you were up in the air. I also look at Google Maps to scout the location, and if possible, drive through the neighborhood to get a good idea of where things are and make note of dominant landmarks. Once you are in the air, your visual perspective is very different, and it can be a bit disorienting. If you’ve done a drive through of the area, you’ll be able to more easily identify landmarks from the air. After reviewing Google Maps, I ask my client to send me a screenshot of the areas I’ll be photographing circled in red. This guarantees accuracy for their project.

Best practices for aerial real estate photography

Here are a few things to consider when planning aerial photography:

  • Does the client need a north, south, east, and/or west view of the property?
  • How far of a pull back do they want from the property? Some clients want both a closeup of the property as well as showing the surrounding area — sometimes one mile in each direction.
  • Location almost always increases the price of real estate. Are there malls, universities, freeways or other large industrial areas that may add value to the property that they need to be photographed? Are there housing developments or commercial, industrial projects being built nearby? If so, these are areas that your client may want photographed.
  • Keep a keen eye on the weather. You want clear skies and low winds to fly. You’ll need to watch out for the weather and particular patterns that are unique to the area. In Southern California, for example, it gets really hazy when it’s hot during the summer. I’ve had to put off aerial shoots for a week or more due to weather or closed air space when the vice president or president are in Los Angeles and flying in and out of local airports.

Always pre-plan with your pilot. I’ve found this to be invaluable. They’ve most likely flown in the area where you are headed. Also, they can map out your photography coordinates on their flight plan and get you right over the general area you need to photograph. Always listen to the pilot. When you are up in the air, they are in charge.

Before take-off your pilot will do a pre-flight check. You’ll be asked if you have any loose items with you, check that nothing — hat, glasses, or lens hoods — can fly off. The last thing you want is an object to fly out the door and hit the tail rotor. I always have my cameras on a strap, so they are secure and easily accessible and keep a small bag on the floor in between my feet with extra lenses. When doing aerial photography from a helicopter you’re flying doors off. Inside the cockpit there is no wind but as soon as you stick your camera outside the open door, you can feel the wind shear and it’s very strong. This is why I don’t use lens hoods for doing this type of photography. A lens hood catches the wind right away and can jerk your camera away from you. It’s a team effort. While in the air you and your pilot are in constant communication regarding every aspect of getting the shot.

There are also many useful apps that help you plan outdoor photography with perfect precision:

  • Photo Ephemeris: Especially designed for photographers working with natural light, this app tells you everything you need to know about the sun, moon, and starlight at your location any time of the day.

  • PhotoPills: An all-in-one photography planning app that enables you to explore and manage your locations, discover vital information about the sun and the moon and visualize their position and path with augmented reality, and save your plans ahead of time.

  • LightTrac: LightTrac helps you find the perfect light conditions, time, and location for your photographs by plotting the angle of sun and moon on top of a map. You can save multiple locations and easily switch between them.

You won’t get a second chance to go up in the air, so be well-prepared — familiarize yourself with the capabilities of your gear. Also, always overshoot to make sure the client is happy. I’d rather give my client more than they asked for, instead of them having to ask for more. You’ll get the best results if you really understand what your camera will do and what you can do in terms of exposure, highlight recovery, and dynamic range in post-production with tools like Photoshop and Lightroom. This comes from the experience of shooting, experimenting, and rigorous testing of your equipment.

Shooting real estate photography with a drone

You don’t always have to charter a helicopter to create aerial real estate photography. Many times a drone is the perfect tool, especially if you want to show a different perspective and highlight the structure of a property.

I asked my friend, fellow photographer and drone specialist Chris Miller, for his tips on real estate drone photography. Here’s what he shared:

“Most new drone pilots, even some seasoned ones, often make the mistake of shooting too high,” Chris cautions. “You shouldn’t just use drones to get photos of a roof. Most structures’ best angles are actually at or just below the roofline. So you don’t get aerial photos per se, just slightly elevated angles without having to rent a lift or lug a ladder.”

Chris also reiterates that it’s important to check airspace restrictions at the shoot location ahead of time and to account for any airspace authorization that must be performed before your flight.

“Best practices for aerial photography are no different than for regular photography,” he says. “Focus on the light, angle, and compositional rules and apply the same strategy that you would consider when taking photos on the ground.”

In terms of equipment, Chris recommends the DJI Mavic Pro3 as it currently offers the best compromise between quality and size. The Autel Evo II Pro produces similar image quality, but it’s slightly larger and the controls are not quite as refined. Its great benefit, however, is that it doesn’t have the “geofencing” function found in DJI products that forces you to submit an authorization to fly in restricted airspace. Autel products simply trust that you have made the necessary flight authorizations.

Aerial photography of a luxury villa in the hills of Southern California.

Image credit: Chris Miller/Imagine Imagery.

Enhancing aerial photos in post-production

Once you’re back on the ground, the number one rule is to be really careful with your gear and your digital media cards. Losing images is the quickest way to lose a client. I always take all my gear with me to prevent it from being stolen out of the car, even if I just stop to go to a restaurant for a bite after a gig. And what I love about Sony is that there are two SD cards in each camera, so I’ll just take one card out and put it in my wallet.

When I get home, everything is backed up three times straight away: on my computer, an auxiliary external hard drive, and Dropbox. That’s before I even do anything to the pictures, and when I’m finished, they get backed up a fourth time to Backblaze. It may seem like overkill, but I’ve never lost my client’s work. As they say: “Better safe than sorry!”

I then organize the images in my desktop folder (which has sub-folders like ‘RAW 1’, ‘RAW 2’, ‘Panorama’, ‘Optimize for Print’, ‘Optimize for Web’), and I rename them in Photo Mechanic and delete the ones I’m not going to use. I then feed everything into Lightroom. I tweak photos accordingly for exposure and color and output them as a JPEG. I use Photoshop for anything that’s for print so I can scrupulously look at the sharpness and potential color issues (on a color-calibrated monitor) or any enhancements I may need to do for retouching.

Lightroom is part of my daily workflow. People often ask me how I ensure the images that I share on Facebook are so beautiful and crisp, and to a large degree that’s due to Lightroom. I have a preset that I use and output my images for sharing on Facebook and social media at 2,000 pixels on the longest side at 100dpi and Output Sharpening is set for Screen > Standard. If I need to retouch something, I can bring it into Photoshop, but Lightroom has advanced so much that I usually don’t need to, unless there’s something specific the client has asked for or if I need to do some more heavy edits.

I have used Lightroom since its inception, and the most recent iteration is fantastic. The Masking tools help you make very precise color or luminance range adjustments and give you control over specific areas in a photo. I have presets set up to tweak the clarity and vibrance a little, too.

Lightroom also allows me to correct color, tweak the density, make sure vertical and horizontal lines are perfect, dehaze, use curves to control highlight shadow and blacks, and so much more. I love how much control I have over the processing of my images. If you are shooting in RAW and expose properly, you’ll be amazed at the nuances that Lightroom can coax out of your images.

Learn the Window Pull

In real estate photography, there’s an important technique called the “Window Pull” that all aspiring real estate photographers should know. When photographing the inside of a room, it’s common to get a perfect exposure inside the room but the view from the window will be completely blown out (because it’s so much brighter outdoors).

An interior real estate photograph demonstrates the problem with outdoor overexposure when a window is in the background.

The original image — the interior is perfectly exposed but the window is not. Image credit: Marc Weisberg / luxuryrealestateimages.com.

To deal with this, expose one of the frames for the outside view, and use a flash to expose the interior surrounding the window or door frame about a full stop above the interior’s exposure. Then, bring your images into Lightroom, adjust them and then export them to Photoshop as layers where you can place the flash layer on top, and then set the layer to Darken in Blending Mode.

The use of the Blending Mode — Darken, with a mask — allows Photoshop to do its magic and seamlessly blend the properly exposed outdoor view with the perfectly exposed interior view exposure.

The final image, complete with masking using Darken mode in Adobe Photoshop. All areas of the photograph are correctly exposed.

Image credit: And the final image, complete with masking using Darken mode in Adobe Photoshop.

Creating a “wow” factor with real estate aerial photography

I’ve been a photographer for more than 20 years and still always look at every project as a challenge. Clients hire you to make things look beautiful, whether it’s on the ground or in the air. And some aerial photographs have a “wow” factor that just can’t be achieved on the same level from the ground.

There is so much amazing training available today, both in person and online, but if you really want to get good at your craft, find a mentor. It’s invaluable. It will accelerate your career by light years, and I can’t emphasize it enough. Having a mentor changed my life forever, and I hope this article gets you on your way.

Müşteriler markanızın bütünlüğünü önemsiyor mu?


Görsel kaynak: Adobe Stock / patpitchaya.

Birkaç on yıl önce çeşitlilik ve eşit temsil gibi sosyal konuları savunan bir gıda şirketi bulmak zor olabilirdi; ancak bugün bu artık sıradan bir durum.

Etik amaç veya ahlaki açıdan doğru olanı yapma dürtüsü ön plana çıktı. Pek çok marka, sosyal, etik veya politik konularda tavır alma konusunda giderek daha fazla seslerini duyuruyor ve işlerinin kritik bir bileşeni olarak dürüstlüklerini gururla savunuyor.

Bu makalede

  • Onun kalbine ulaşmak
  • Karar kasıtlı
  • Dürüstlüğe ağırlık vermek
  • Önce dürüstlük

Tabii ki, konuşulanları söyleyen ancak yürüyüşe çıkmayan bazı kuruluşlar var. Bazıları için dürüstlüğün çığırtkanlığını yapmak, performansa dayalı bir eylemden başka bir şey değil; halkın ilgisini çekmek için işaretlenecek bir kutu.

Ama öyle şirketler var ki Yapmak davranmak – gerçek katkılarda bulunanlar Etik bir amaca yönelik olan veya hizmetleri veya ürünleri etik bir amaç etrafında dönen (adil ticaret veya sıfır atık gibi) ve olumlu bir etki yaratanlar.

Onun kalbine ulaşmak

Bunu söylemek adil Tüketici beklentileri marka bütünlüğünün yaygınlaşmasında büyük rol oynuyor. Ama merak ettik: öyle mi? Gerçekten tüketiciler için önemli mi?

Tüketicilerin nerede olduğunu öğrenmek istedik. Gerçekten umursuyorlar mı? bir marka ne anlama gelir? Bir markanın dürüst olup olmaması onlar için bir şeyi değiştirir mi?

Bu nedenle, Birleşik Krallık, ABD, Avustralya, İsveç, Fransa, Almanya ve İtalya’dan 15.000 tüketiciye anket yapmak için düşünce liderliği ajansı Grist ile ortaklık kurduk.

Karar kasıtlı

Peki bir marka bir şeyi temsil ettiğinde tüketici davranışı üzerinde bir etki yaratıyor mu?

Kısa cevap: evet.

Ankete katılan tüketicilerin yüzde 47’si bir markanın amacının önemli olduğunu düşünürken, yüzde 31’i önemsiz olduğunu düşünüyor. (Geri kalan katılımcılar bunun ne önemli ne de önemsiz olduğunu düşünüyorlardı.)

Başka bir deyişle, bir markanın duruşu, önemsiz olduğunu söyleyenlere göre yüzde 50 daha fazla tüketici için önemli.

Yıllardır amacın yan yana oturulacak beşinci ‘P’ olması gerektiği söylendi. Ürün (veya hizmet), Fiyat (tüketicilerin ne kadar ödediği), Yer (ürün veya hizmetin reklamının yapıldığı yer) ve Terfi (ürün veya hizmetin nasıl tanıtıldığı) pazarlamanın temel direklerinden biri olarak.

Dürüstlüğe ağırlık vermek

Bu ankette “dürüst markayı” sadece söylemini eylemle destekleyen değil, aynı zamanda bunu yaparken şeffaf olan marka olarak tanımladık.

Görünüşe göre dürüstlük önemli son derece.

Amacın önemli olduğunu düşünen katılımcıların yaklaşık yüzde 94’ü aynı zamanda dürüstlüğün de önemli olduğunu düşünüyor; bunların yüzde 40’ı bunun önemli olduğunu söylüyor. çok Önemli olduğunu düşünenlerin oranı ise yüzde 28. aşırı boyutta önemli.

Gerçek satın alma faktörleri açısından anketimiz, tüketicilerin bir şirketten satın alıp almayacağını etkileyen en önemli üç özelliğin şunlar olduğunu gösterdi:

  1. “Faaliyetleri ve gezegen ve toplum üzerindeki etkileri konusunda dürüst ve şeffaftır”
  2. “Bir sağlar mükemmel ürün veya hizmet
  3. “Çalışanlarına (ve etraflarındaki dünyaya) saygılı davranır”

Müşterilerin önemli bir kısmı için bir markanın dürüstlüğü, hizmet veya ürünün kalitesinden daha önemlidir.

Önce dürüstlük

Günümüzün markaları sahtekâr olmayı göze alamaz. Tüketicilerin her zamankinden daha fazla seçeneği ve daha yüksek beklentileri var. Bir markanın sahtekar olduğu ortaya çıkarsa rakipler bir tık uzakta olur ve internet bunu hatırlar. Ritibar hasarı ortadan kalkmaz kolayca.

Bu anket verileri, markaların amacını genel stratejilerine dahil etmesi ve bir adım daha ileri gitmesi gerektiğini gösteriyor. Anlam BT.

Amaç sadece kontrol edilecek bir kutu olamaz. Ve bunun sadece performansa yönelik olmadığını kanıtlamak şunları içeriyor: bina güven (bu, neden her zaman bu konuda bağırdığımızın bir parçası).

Okuyun tam rapor Marka bütünlüğü konusunda.

Adobe Lightroom Elçisi Julia Nimke ile gezegenin savunulması ve LGBTQIA+ topluluğunun temsil edilmesi


Görüntü Julia Nimke’nin izniyle.

Julia Nimke sanatçı bir evde büyüdü. Annesi grafik tasarımcı olarak çalışıyordu ve boş zamanlarını okuyarak, yazarak ve resim yaparak geçiriyordu. Ancak Nimke’yi kendini ifade etme yolunda yönlendiren, üvey babasının basit bir bas-çek kamerasıydı.

Nimke, “Çevremdeki her şeyin fotoğrafını çekmeye başladım” diye anımsıyor. “Ailem, arkadaşlarım ve Almanya’daki küçük kasaba hayatımdan görüntüler. Zamanın bir anını fotoğraflar aracılığıyla koruma yeteneğine aşık oldum.”

Bugün Nimke, manzaraları ışık, renk ve benzersiz perspektifler kullanarak dönüştüren, aranan bir ticari fotoğrafçıdır. Onun merceğinden bakıldığında, alanlar genellikle geniş hissettiriyor ve izleyicilerde büyük resmin küçük bir parçası olma konusunda hayranlık ve merak duygusu uyandırıyor. Nimke, ticari çalışmaları aracılığıyla bile, sürdürülebilir seyahati teşvik etmekten LGBTQIA+ topluluğunu desteklemeye kadar kendisi için önemli olan amaçları savunmak için sanatını kullanıyor.

Görüntü Julia Nimke'nin izniyle.

Görüntü Julia Nimke’nin izniyle.

Eski biri olarak Adobe Yaratıcı Yerleşik ve mevcut Adobe Lightroom ElçisiNimke’nin sanatsal vizyonu dünya çapındaki izleyicilere ilham veriyor.

Nimke, “Sevdiğim işi yaparak geçimimi sağlamak çok heyecan verici” diyor. “Adobe’un bana dünya görüşümü başkalarıyla paylaşma fırsatı verdiği için minnettarım.”

Küçük kasabadan ülke geneline

Nimke, fotoğrafçılığı bir kariyere dönüştürebileceğini ilk kez yerel bir gazetede gençlik muhabiri olarak çalışırken fark etti. Nimke, “Fotoğraf çekmek için para almak muhteşemdi” diyor. “O anda dokuzdan beşe kadar bir işte çalışmak istemediğimi fark ettim. Fotoğraf tutkumun peşinden gitmek istedim.”

Nimke, liseden mezun olduktan sonra Berlin’e taşındı ve burada küçük bir fotoğraf stüdyosunda çıraklık yaptı. Stüdyoda geçirdiği iki yıl boyunca ışıklandırma ve teknik gibi kritik teknik becerilerde uzmanlaşırken, bu deneyim aynı zamanda Nimke’nin stüdyo hayatının ona göre olmadığını anlamasını sağladı. Dışarıda çalışmak ve dünyayı keşfetmek istiyordu.

Görüntü Julia Nimke'nin izniyle.

Görüntü Julia Nimke’nin izniyle.

Nimke, serbest fotoğrafçılık işi yaparken bir yandan da bir medya evinde yarı zamanlı çalışmaya başladı. Ayrıca, özellikle arkadaşlarıyla yaptığı yürüyüşler veya yol gezileri sırasında çevresindeki şeylerin fotoğrafını çekmeye ve bunları sosyal medya aracılığıyla paylaşmaya devam etti. Nimke’nin sanatsal bakış açısıyla her manzara, izleyicilerin daha fazlasını bilme isteği uyandıran bir hikayeye dönüşüyor. Bu benzersiz vizyon, Nimke’nin dergi ve ticari markaların ilgisini çekmeye başladı.

“Benim için en büyük dönüm noktası, bir fotoğrafımın derginin kapağında yer almasıydı. ZEIT Dergisibir parçası olarak yayınlanan bir yaşam tarzı dergisi Die Zeit – Almanya’nın en büyük gazetelerinden biri” diyor Nimke ve ekliyor: “İlk kez o zaman bunu başardığımı düşündüm.”

Görüntü Julia Nimke'nin izniyle.

Görüntü Julia Nimke’nin izniyle.

Fotoğraf yoluyla savunuculuk ve temsil

Nimke, Condé Nast’tan dünya çapındaki büyük müşterilerle düzenli olarak çalışmaktadır. Gezgin ve Lufthansa’dan Mercedes Benz ve Dell’e. Ticari fotoğrafçılık hâlâ öncelikli olarak bir fotoğraf olarak bilinse de erkek egemen alanNimke’nin her fotoğraf için benzersiz bakış açıları bulma yeteneği, işini büyütmesine yardımcı oldu. Bugün, gezegeni savunma arzusuyla uyumlu projelere odaklanarak seçtiği işler konusunda biraz daha titiz davranabilir.

Nimke, “Yürüyüş yapmayı ve seyahat etmeyi seviyorum ve bu maceraların gezegeni nasıl etkileyebileceğinin daha fazla farkında olmamızın hepimiz için önemli olduğunu düşünüyorum” diyor. “Favori projelerimden bazıları sürdürülebilir seyahat fikrini içeriyor.”

Örneğin, Bürstner için yaz kampanyasıKaravan ve karavan üreticisi olan , yolcuları varış yerlerine uçmak yerine karayolu yolculuğuna çıkmaya teşvik etti. Bir parçası olarak Air Canada’nın uçak içi dergisi için bir kapak hikayesiNimke’nin fotoğrafları Hindistan ve Nepal’i keşfetmenin sürdürülebilir yollarına dair bir hikayeyi öne çıkardı.

Nimke ayrıca, genellikle yeterince temsil edilmeyen kişilerin yer aldığı hikayeler anlatmaya odaklanan projeleri de araştırıyor. Adobe Creative Asistanı olarak görev yaptığı süre boyunca Nimke, manzara fotoğrafçılığını dünyanın dört bir yanındaki uzak bölgelerde yaşayan insanların hikayelerini anlatmak için bir başlangıç ​​noktası olarak kullanmaya karar verdi. Halk Masalları Projesi Norveç’teki Aurora Borealis’in güzelliğinden Slovenya’daki Postojnska Mağarası’nın efsanevi ejderhalarına kadar Avrupa çapındaki hikayeleri ve insanları öne çıkarmak için manzara fotoğrafçılığı, portreler ve videoları birleştiriyor.

Görüntü Julia Nimke'nin izniyle.

Görüntü Julia Nimke’nin izniyle.

Nimke, Almanya Turizm Kurulu’nun yakın zamanda düzenlediği kampanyanın bir parçası olarak gey ve lezbiyen çiftlerin yer aldığı bir dizi fotoğraf çekti. Nimke, “Queer olmakla ilgili hiçbir sorun yaşamadım” diyor. “Bir kız arkadaşa sahip olma konusunda her zaman açık oldum ve sokaklarda el ele yürüyüp kendimizi güvende hissedebiliriz. Ancak bunun her yerde böyle olmadığını biliyorum ve ana akım reklam kampanyalarında LGBTQIA+’nın temsilini görmek hala alışılmadık bir durum.”

Görüntü Julia Nimke'nin izniyle.

Görüntü Julia Nimke’nin izniyle.

Nimke, “Bir zamanlar küçük bir kasabada başka kızlardan hoşlandığımı fark eden ve bunun dünyadaki yerim için ne anlama geldiğini gerçekten bilmeyen genç bir kızdım” diye ekliyor. “Yıllar sonra ülkem için LGBTQIA+ topluluğunu destekleyen bir reklam çeken bir fotoğrafçıyım. Kaydedilen ilerlemeyi deneyimlemek harika bir duygu.”

Görüntü Julia Nimke'nin izniyle.

Görüntü Julia Nimke’nin izniyle.

Lightroom ile verimli iş akışları oluşturma

Adobe Lightroom’u profesyonel kariyeri boyunca Nimke’nin düzenleme iş akışının temelini oluşturdu. Nimke, “Lightroom ile ihtiyacım olan her şeyi yapabilirim” diyor. “Basit bir iş akışına sahip olmak benim için büyük bir avantaj; çünkü müşterilerle paylaşmak için genellikle çok sayıda fotoğrafı aynı anda düzenliyorum.”

Nimke, favori görünümlerine daha kısa sürede ulaşmak için sıklıkla ön ayarları kullanıyor. Nimke, “Analog fotoğrafçılık geçmişinden geldiğim için, daha analog bir görünüm elde etmek için fotoğraflara biraz yumuşaklık ve gren eklemeyi seviyorum” diye açıklıyor. “Doğal renklere yakın kalmaya çalışıyorum ama biraz da sıcaklık katıyorum. HSL panelini, görüntüyü biraz ısıtmak için mavileri camgöbeğine, sarıları turuncuya doğru itmek için kullanacağım.”

Maskeleme aynı zamanda Nimke’nin iş akışının da büyük bir parçası; çünkü her fotoğrafta doğru görünümü elde etmek için yerel ayarlamalar yapmasına yardımcı oluyor. Nimke, “Önceden Ayarlanmış Tutar Kaydırıcıları gibi yeni Lightroom özelliklerinden bazılarıyla daha fazla çalışmaya başlayacağım için gerçekten heyecanlıyım” diyor. “Uyarlanabilir Ön Ayarların iş akışıma da büyük bir fayda sağlayacağını düşünüyorum, çünkü yapay zekayı kullanarak efektleri gerçekten hızlı bir şekilde uygulamama ve fotoğraf grupları arasında daha hızlı çalışmama olanak tanıyacak.”

Görüntü Julia Nimke'nin izniyle.

Görüntü Julia Nimke’nin izniyle.

Koruma tutkusu

Nimke normalde Onur Ayını Berlin’de kutlarken, bu yıl Kaliforniya’ya yaptığı bir yolculuğun parçası olarak bunu San Francisco’da deneyimlemenin heyecanını yaşadı. Bu arada, Lightroom Ambassador programı için Amerika Birleşik Devletleri’nde doğayı korumak ve muhafaza etmek için çalışan korucuların ve gönüllülerin hikayelerini belgeleyecek bir tutku projesi üzerinde çalışmayı umuyor.

Nimke, “Öncelikle dijitalde çalışırken analog kameralara yeniden aşık oluyorum” diye itiraf ediyor. “Film kamerasıyla çalışmanın çok özel bir yanı var. Deklanşöre basmak çok kasıtlı bir seçimmiş gibi geliyor. Bu bana fotoğrafçılığın anları zamanında yakalama ve onları sonsuza kadar koruma gücü gerektiğini hatırlatıyor.”

Nimke’nin fotoğraflarını onun aracılığıyla daha fazla keşfedin web sitesi veya instagram.

Çevrimiçi bilgilere olan güveni artırmak için belgelerde sertifikalı dijital imzaların kullanılması


Görsel kaynak: Adobe Stock/ tatlı.

İnsanların çevrimiçi olarak tükettikleri bilgilerin geçerliliğini giderek daha fazla sorguladığı bir dünyada, okuyucuların güvenilir bir kuruluştan indirdikleri şeyin o kuruluş tarafından yazıldığını ve tahrif edilmediğini bilmeleri gerekir. Günümüzde her türden kuruluş, belgenin orijinalliğini sağlamaya ve okuyucunun güvenini artırmaya yardımcı olacak yeni zorluklarla karşı karşıyadır.

Bu makalede

  • Kamu sektöründe dijital belge özgünlüğü
  • Eğitim için belge bütünlüğü ve orijinallik dersi
  • Tüm sektörlere yönelik sertifikasyon belgeleri
  • Güven için onaylayın
  • Sertifikalı belgenizin ve imzanızın geçerli olduğundan emin olmak için uzun vadeli doğrulamayı kullanma

Kamu sektöründe dijital belge özgünlüğü

Sahte veya sahte belgeler yeni bir sorun değildir. Ancak bu tür belgelerin potansiyel etkisi, dijital bir toplum olmaya devam ettikçe yoğunlaşıyor. Federal hükümet bunu fark ediyor ve harekete geçiyor. Senatör Ron Wyden bir yasa tasarısı sundu Bu, belirli mahkeme kararlarının kimlik doğrulaması, güvenliği ve kurcalanmaya karşı korumalı teslimi ve iletilmesine ilişkin prosedürleri iyileştirecektir. Tahmin edebileceğiniz gibi sahte bir mahkeme kararının ciddi sonuçları olabilir.

Hükümet Yayıncılık Ofisi (GPO), kurumların misyonlarını yerine getirmek ve ilerletmek için ihtiyaç duyduğu bütçelerin ve diğer resmi belgelerin bütünlüğünü sağlamak zorunda olduğundan, benzer yüksek riskli belge zorluklarıyla karşı karşıyadır. GPO’nun belirtilen misyonu, “Amerika’yı kongre, federal kurumlar ve Amerikan halkı için resmi federal hükümet yayınlarını ve bilgi ürünlerini üretmek, korumak ve dağıtmak için resmi, dijital ve güvenli bir kaynak olarak bilgilendirmek”tir.

Web sitesine göre GPO, verilerde izinsiz veya kazara yapılan değişiklikleri önlemeye yardımcı olacak önlemler alarak PDF belgelerinin bütünlüğü ve orijinalliği konusunda şeffaflık sağlamaya çalışıyor. Ve “orijinallik” ile GPO, kullanıcının dijital yayının kimliğini, kaynağını ve sahipliğini doğrulayan kanıtları görebilmesi anlamına gelir.

GPO'dan Örnek Sertifikalı Fatura.

GPO’dan Örnek Sertifikalı Fatura.

GPO, bu hedeflere Adobe’nin 2005’te tanıttığı “sertifikalı dijital imzayı” kullanarak ulaşır. Adobe Acrobat. Sertifikalı dijital imza bir elektronik imza Bu, bir belgenin bütünlüğünü korurken hangi değişikliklere izin verildiğini belirten dijital bir sertifikayla desteklenir. Sertifikalı bir dijital imza, kuruluşların kişilerin yanıtları alanlara girmelerini ancak bu alanların etrafındaki içeriği değiştirmemelerini istediği formlarda sıklıkla kullanılır. Sertifikalı dijital imzalar imzalayana özel şifrelenmiş bilgiler içerdikleri için sahte imzaların sahtesini yapmak elle atılan imzalara göre daha zordur. Bu bilgiler kolayca doğrulanabilir ve alıcılara, imza uygulandıktan sonra belgenin değiştirilip değiştirilmediği konusunda bilgi verir.

Eğitim için belge bütünlüğü ve orijinallik dersi

Devlet kurumlarının ötesinde, eğitim kurumları da belge bütünlüğü ve orijinalliği konusunda önemli zorluklarla karşı karşıyadır. Üniversite transkriptleri her zaman sahtecilerin hedefi olmuştur. Cornell Üniversitesi, sahtecilik saldırılarına karşı koymak ve alıcıya belgenin orijinal ve değiştirilmemiş olduğunu bildirmek için sertifikalı belgelerden yararlanır. Buna göre Cornell’in web sitesi:

“Cornell’in resmi e-Transkript’i, Adobe Reader’ın üst kısmındaki bildirim çubuğunda mavi bir şerit görüntüleyen, alıcıya dijital imzanın orijinal olduğunu ve e-Transkript içeriğinin değiştirilmediğini garanti eden sertifikalı bir PDF’tir.”

Tüm sektörlere yönelik sertifikasyon belgeleri

Devlet ve yüksek öğrenim, orijinalliği sağlamak için sertifikalı belgeleri kullanmanın açık nedenleri olan en belirgin sektörlerden ikisi olabilir; ancak bundan yararlanabilecek olanlar yalnızca onlar değil. Gıda işleme ve imalat, kamu hizmetleri ve enerji gibi yüksek düzeyde düzenlemeye tabi diğer endüstriler de benzer belge sertifikasyon gereksinimleriyle karşı karşıyadır.

Tarihsel olarak malzeme listesi gibi manuel ve kağıt bazlı süreçleri kullanan ticaret finansmanı dünyası dijital çağa giriyor. Belgelerinin gerçekliğini tasdik etme yeteneği, uluslararası ticaretin hızını ve hacmini artıracağını umdukları dijitalleştirme süreçlerini mümkün kılmak için çok önemlidir.

Güven için onaylayın

Adobe, kuruluşların belgelerinin bütünlüğünü ve orijinalliğini güvence altına almasına yardımcı olacak çeşitli araçlar sunar.

Kullanıcının bir belgede onaylanmış değişiklikler yapabilmesini istiyorsanız, bir belgenin Adobe Acrobat ile sertifikalandırılması yararlı olur. Bir belgeyi onayladığınızda ve kullanıcı onaylı değişiklikler yaptığında sertifika hâlâ geçerlidir. Örneğin, kullanıcı formu aldığında içeriğin geçerli olduğunu garanti etmek için formları onaylayabilirsiniz. Formun yaratıcısı olarak kullanıcının hangi görevleri gerçekleştirebileceğini belirtebilirsiniz. Okuyucuların şunları yapabileceğini belirtebilirsiniz: form alanlarını doldurun örneğin belgeyi geçersiz kılmadan. Ancak kullanıcı bir form alanını veya sayfayı eklemeye veya kaldırmaya çalışırsa sertifika geçersiz olacaktır.

Sertifikalı bir PDF’yi Adobe Acrobat ve Acrobat Reader’da açtığınızda, bu nitelikler bir “şerit” ve belgenin üst kısmında ek bilgilerle görüntülenir; bu da okuyucunun belgenin belirli bir kuruluş veya kişiden kaynaklandığının onaylandığını anlamasını sağlar.


Mavi kutu belgenin onaylı olduğunu gösterir.

PDF’ler ayrıca kullanılarak geniş ölçekte sertifikalandırılabilir. Adobe Deneyim Yöneticisikaynağın şeffaflığını sağlamaya yardımcı olurken verimliliği artırmak için tasarlanmış kurumsal otomatik dijital yayıncılık iş akışının bir parçası olarak. Bu ikinci durumda, kurumsal veya rol bazlı bir dijital sertifika kullanılabilir. Örneğin GPO, bir kişinin adının aksine, belgeleri onaylamak için kullanılan dijital sertifikada listelenen kuruluşun adı olarak “Belgeler Sorumlusu”nu kullanır.

Belge doğrulamayı hızlandırmak için Adobe Acrobat ve Acrobat Reader şunları kullanır: Adobe Onaylı Güvenilenler Listesi (AATL) ve Avrupa Güvenilenler Listeleri (EUTL). Her iki liste de güvenilir “kök” dijital sertifikalar içerir. Böylece, bu listedeki dijital sertifikalara kadar bir ilişkiyi (“zincir”) izleyebilen bir kimlik bilgisi ile oluşturulan bir dijital imza (sertifika veren imza dahil), PDF’nin üst kısmındaki mavi çubuktan da anlaşılacağı üzere, Adobe Acrobat ve Acrobat Reader tarafından güvenilen olarak görüntülenecektir. Birinden belirli bir sertifika aldığınızda Adobe Onaylı Güvenilenler Listesindeki kuruluşlarbelgelerinizi onaylamak için bu dijital sertifikayı kullanabilirsiniz.

Sertifikalı belgenizin ve imzanızın geçerli olduğundan emin olmak için uzun vadeli doğrulamayı kullanma

Sertifikalı dijital imzaların tümü eşit şekilde oluşturulmaz. Kuruluşların, uygulamalarının uzun vadeli doğrulama (LTV) kullandığından emin olmaları gerekir. LTV, belge imzalandıktan çok sonra bile imzanın geçerliliğini kontrol etmenize olanak tanır. Bunu başarmak için imza doğrulama için gerekli tüm öğelerin imzalı PDF’ye yerleştirilmesi gerekir. Bir imzanın geçerliliğini belirlemek için gereken öğeler arasında imza dijital sertifika zinciri, dijital sertifika iptal durumu (sertifikanın hâlâ geçerli olup olmadığını kontrol eden bir sistem) ve zaman damgası yer alır. Bu öğelerin eklenmesi, belge imzalandığında veya hatta sertifikalı bir dijital imza oluşturulduktan sonra gerçekleşir.

Bu bilgilerin bir kısmı PDF’ye eklenmezse sertifikalı dijital imza yalnızca sınırlı bir süre için doğrulanabilir. Bu sınırlama, sertifikalı dijital imzayla ilgili dijital sertifikaların eninde sonunda geçerliliğinin sona ermesi veya iptal edilmesi nedeniyle oluşur. Dijital sertifikanın süresi dolduğunda, düzenleyen makam artık o sertifikanın iptal durumunu sağlamaktan sorumlu değildir. İptal durumu onaylanmadan sertifikalı dijital imza doğrulanamaz. Ancak imzalama sırasında gerekli unsurlar mevcut ve gömülü ise, sertifikalı dijital imza, doğrulama için harici kaynaklara ihtiyaç duymadan doğrulanabilir.

Neyse ki Adobe’nin size yardımcı olacak çözümleri var.

Daha fazla bilgi için diğer sayfalarımızı ziyaret edin sertifikasyon belgeleri, Adobe Deneyim Yöneticisi Formları, Adobe AcrobatVe Adobe Acrobat Sign.